عنوان پایان‌نامه
بررسی اثر بخشی تبلیغات بازرگانی(تلویزیونی)بر رفتار مشتریان بانک سپه در استان قم
- رشته تحصیلی
- مدیریت بازرگانی - بازاریابی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 66949;کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 001924
- تاریخ دفاع
- ۱۵ بهمن ۱۳۹۳
- دانشجو
- سیدحسن رضا عالمی
- چکیده
- چکیده "تبلیغات" در دنیای رقابتی امروز واژه¬ای آشناست، هم برای تولیدکننده به عنوان ابزاری برای معرفی محصول به مشتری و هم برای مصرف¬کننده برای افزایش شناخت نسبت به محصولات موجود و نیز بالا رفتن امکان انتخاب بهتر. در این میان تولیدکننده¬ی کالا و خدمات است که هزینه ایجاد و ارائه یک تبلیغ را می-پردازد. بانک سپه نیز به عنوان نخستین بانک ایرانی رقبای زیادی اعم از بانک¬ها و موسسات مالی و اعتباری در بازار جذب سرمایه دارد که این بانک را ناگزیر به صرف هزینه¬ی بالایی جهت تبلیغات کرده است. اطلاع از میزان اثربخشی این تبلیغات (یا در واقع اطلاع از میزان اثربخشی هزینه¬ای که صرف تبلیغ شده است) در شرایط رقابتی کنونی بسیار حائز اهمیت است. تحقیق حاضر تلاشی در جهت ارزیابی تاثیر تبلیغات تلویزیونی بانک سپه بر رفتار مشتریان در استان قم است که با مبنا قرار گرفتن مدل لاویج و استینر و آزمون 7 فرضیه با استفاده از پرسشنامه مناسب و بهره¬گیری از نرم¬افزار spss صورت گرفت که در انتها خروجی نرم¬افزار حاکی از پذیرفته شدن هر هفت فرضیه بود.
- Abstract
- Abstract In competitive world of today “advertising” is an acquaintance word, for producers as a tool for introduction their products into costumers, and also for consumers to have a more extended choice and become more aware about existing products. But they are the producers of goods and services that pay the cost of creating an advertisement. Sepah bank as the first Iranian bank, in the market of attracting investments has a lot of competitors like banks and credit and finance institutes that forces this bank to paying a huge cost for advertisement. Being aware about the amount of cost that is payed for advertising (or in fact gaining awareness about the amount of the cost that is payed for advertising) in this competitive conditions is really important. This research is an attempt to measuring the effectiveness of tv advertising of sepah bank in qom state, that is based on lavidge and steiner model. In this research we examined seven hypothesis with a suitable questionnaire and by using spss software and at the ending all seven hypothesis were expected.
