عنوان پایان‌نامه
بررسی تاثیر اقدامات انگیزش زای سیستم های کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمانی با میانجی گری متغیر رضایت شغلی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 78844;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 78844
- تاریخ دفاع
- ۲۰ بهمن ۱۳۹۳
- دانشجو
- مهناز استیری
- استاد راهنما
- سیدرضا سیدجوادین
- چکیده
- در عصر حاضر، به دلیل وجود رقابت بین سازمان‌ها و شرکت‌ها در جهت کسب منافع بیشتر، تسلط بر منابع موجود اهمیت ویژه‌ای یافته است. در دنیای امروز، سازمان‌ها دریافته‌اند که منابع انسانی منابعی هستند که برای دستیابی به بهترین نتایج نیازمند مدیریت می‌باشند. به همین دلیل وظایف مدیریت منابع انسانی به دلیل تأثیرگذاری بر مهم‌ترین سرمایه سازمان عاملی حیاتی در سازمان‌ها به شمار می‌آیند. پس سازمان‌ها باوجود داشتن نیروی انسانی شایسته و لایق نیز باز هم نیازمند توانمندی لازم در استفاده از این منابع می‌باشند. مجموعه اقدامات مدیریت منابع انسانی به‌صورت مستقیم و یا غیرمستقیم عملکرد سازمان را تحت تأثیر قرار می‌دهد که این خود می‌تواند در محیط پویا و ناپایدار امروزه، برای سازمان‌ها مزیت رقابتی پایدار و درنهایت بقا در این‌چنین محیط‌هایی را به همراه داشته باشند. سیستم کاری با عملکرد بالا به‌عنوان یک مجموعه منسجم از اقدامات مرتبط در حوزه مدیریت منابع انسانی، ضمن انتخاب و توسعه نیروهای کاری اثربخش به‌منظور کسب اهداف و مقاصد سازمان آنان را حفظ نموده و برمی‌انگیزد. اگرچه مروری بر تحقیقات انجام‌شده در این حوزه نشان می‌دهد که سیستم‌های کاری با عملکرد بالا یک شاخه علمی در حال رشد است، لکن نتایج حاصل از تحقیقات انجام‌شده، اثرگذاری این اقدامات را در سه حوزه توانمندسازی، ایجاد انگیزش و فراهم آورده فرصت مشارکت برای کارکنان بر مبنای تئوری AMO دسته‌بندی می‌نماید. که انگیزه اصلی از انجام این پژوهش، درک بهتر نحوه اثرگذاری اقدامات انگیزش زای منابع انسانی بر مبنای رویکرد سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر روی عملکرد واحدهای سازمان با میانجی‌گری رضایت شغلی کارکنان در صنایع خدمات محور نظیر صنعت بانکداری، اهمیت موضوع این پژوهش را دو چندان می‌کند. در این راستا، به‌منظور پاسخگویی به سؤالات اصلی، بر اساس یک پیمایش کمی از 278 نفر از کارکنان واحدهای ستادی شاغل در حوزه مرکزی موردمطالعه (بانک ملت) به ارزیابی چگونگی تأثیرگذاری اقدامات انگیزش زای سیستم‌های کاری با عملکرد بالا پرداخته شده است. نتایج این مطالعه حاکی از آن است که اقدامات انگیزش زای سیستم‌های کاری با عملکرد بالا هم بر روی رضایت شغلی کارکنان و هم بر روی عملکرد واحدهای سازمان اثرگذار می باشد.
- Abstract
- At the present time, because of the competition between organizations and companies in order to gain more control over the resources is very important. In today's world, organizations have found that the human resources management of resources that are needed to achieve the best results. For this reason, due to the influence of the most important functions of human resource management in organizations are a vital element of the capital. Although the organizations have personnel qualified and competent in the use of these resources are still needed to empower them. Collection HRM practices directly or indirectly affect the organization's performance, which can in today's dynamic and volatile, sustainable competitive advantage for organizations and ultimately survive in such environments bring. High performance work system as a coherent set of related measures in the field of human resources management, selection and development of effective workforce to business goals and objectives of their organizations maintain and motivates. However, a review of research conducted in this area shows that high performance work systems is a Developing science, but the results of investigations conducted, the impact of these measures in three areas of Abilities, motivation and providing opportunities for the participation of employees, Based on category AMO theory. The main motivation of this study is to better understand the impact of Motivational practices of human resources on high performance work systems on the performance of the organization's approach to service-oriented industries such as mediation, job satisfaction in the banking industry, the importance of the study to double he does. In this regard, in order to answer the main questions, based on a quantitative survey of 278 personnel units of staff employed in the study (Mellat Bank), to survey the impact of motivational practices of high performance work systems has been studied. The results of this study suggest that the Motivational practices of High-performance work systems on job satisfaction and on the performance of the organization is effective. Keyword: High-performance work systems, Motivational practices of High-performance work systems, Performance of the organizational units, Job Satisfaction.
