عنوان پایان‌نامه
ارائه یک چارچوب مفهومی جهت تدوین استراتژی مدیریت دانش
- رشته تحصیلی
- مدیریتMBA - مدیریت توسعه سازمان ومنابع انسانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 61983
- تاریخ دفاع
- ۳۰ شهریور ۱۳۹۲
- دانشجو
- مهدی حسینی
- استاد راهنما
- محمدعلی شاه حسینی
- چکیده
- پژوهش حاضر درصدد است تا از دیدگاهی فرآیندی به مقول? تدوین استراتژی مدیریت دانش بنگرد. از آنجا که پیاده¬سازی مدیریت دانش در یک سازمان، پیش از هر چیز، نیازمند استراتژی و نقش? راه دانشی سازمان می¬باشد، نیاز به چارچوبی که سازمان را در این فرآیند هدایت کند، احساس می¬شود. پژوهشگران متعددی موضوع استراتژی مدیریت دانش را از دیدگاه¬های مختلف مورد تجزیه و تحلیل قرار داده¬اند. اما در این مطالعه، تلاش شده است تا به جای رویکردی تجویزی یا مولفه¬محور، از یک رویکرد فرآیندمحور به منظور تدوین استراتژی مدیریت دانش استفاده شود. چارچوب پیشنهادی در این پژوهش، مبتنی بر مرور ادبیات می¬باشد. پس از تدوین چارچوب، به منظور تعیین اعتبار آن، از روش نظرسنجی خبرگان استفاده گردید. بدین منظور پرسشنامه¬ای طراحی شده و با استفاده از در اختیار خبرگان و متخصصان شناسایی شده قرار گرفت. این پرسشنامه مشتمل بر 36 سوال بود، که به جز 1 سوال، مورد تایید خبرگان قرار گرفت. در مرحله بعد، به منظور اجرای آزمایشی چارچوب پیشنهادی، شرکت ایساکو مدنظر قرار گرفت و به کمک آن، استراتژی مدیریت دانش ایساکو تدوین گردید. کلمات کلیدی: مدیریت دانش، استراتژی¬های مدیریت دانش، استراتژی¬های دانش¬بنیان
- Abstract
- The current research aims to study the development of knowledge management strategy in a process orientation. Since strategy and knowledge map are prerquisites of implementation of knowledge management in an organization, it necessiates a framework which can guide the organization accordingly. Numbers of researcheres have analyzied the KM strategy in different viewpoints. But, in this study, it's tried to use a process orientation, instead of prescriptive approch, to develope the KM strategy. The proposed framework in this study is based on the literature review. After developement of framework, it is validated by expert survey. In this regard, a questionaire, including 36 questions, was designed and submitted to experts identified; and except for 1 question, all the other ones were validated by them. And finally, the proposed framework was impemented in ISACO Co. and as a result, the KM strategy of mentioned company was developed.
