عنوان پایان‌نامه
ارزیابی عملکرد بیمارستان ها با استفاده از مدل پابن لاسو و تحلیل پوششی داده ها
- رشته تحصیلی
- مدیریت منابع انسانی - مدیریت منابع انسانی اسلامی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002523;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 77193;کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002523;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 77193
- تاریخ دفاع
- ۰۵ آبان ۱۳۹۵
- دانشجو
- سیداحمدرضا خوشنظر
- استاد راهنما
- میثم شهبازی, تورج کریمی
- چکیده
- چکیده: با توجه به اهمیت و ضرورت ارزیابی عملکرد در شناسایی واحدهای کارا و ناکارا و شناسایی نقاط قوت و ضعف هرکدام از این واحدها و برنامه‌ریزی برای بهبود این واحدها در جهت افزایش کارایی آن‌ها، در این پژوهش نیز تلاش شده است که بیمارستان‌های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی اصفهان ازلحاظ میزان کارایی آن‌ها، ارزیابی و پیشنهادهایی در جهت بهبود عملکرد بیمارستان‌ها ارائه گردد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر نوع روش، یک مطالعه توصیفی- پیمایشی است. داده‌ها از طریق بررسی اسناد سازمانی گردآوری گردیده. تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل پابن لاسو و همین‌طور تحلیل پوششی داده‌ها در دو مدل BCC و CCR خروجی محور انجام گرفته است و سپس با توجه به نتایج حاصل از تحلیل پوششی داده‌ها به تحلیل خوشه‌ای داده‌ها پرداخته شده و بیمارستان‌ها را در چهار خوشه با توجه به کارایی آن‌ها دسته‌بندی شده اند، با توجه به تفاوت مشاهده‌شده بین دسته‌بندی مدل پابن لاسو و خوشه‌بندی حاصل از نتایج تحلیل پوششی داده‌ها و با توجه به پیشینه‌ی عملی قوی تحلیل پوششی داده‌ها و همین‌طور دقت زیاد این روش در تحلیل داده‌ها، این مدل به‌عنوان مدل انتخابی برای نتیجه‌گیری اصلی انتخاب شده است. نتایج حاصل از تحلیل داده‌های حاصل از تحلیل پوششی داده‌ها نشان داده است که تنها 23 درصد از بیمارستان‌های موردمطالعه کارا بوده و شامل هشت بیمارستان از 35 بیمارستان می‌باشد و بیمارستان‌های الگو برای بهبود کارایی هرکدام از بیمارستان‌های غیرکارا مشخص شده است و خوشه‌ها بر اساس نتایج حاصل از تحلیل خوشه‌ای، از کاراترین خوشه به ناکاراترین خوشه به ترتیب مشخص گردیده است و در آخر پیشنهادهایی جهت بهبود کارایی بیمارستان‌ها و همین‌طور تحقیقات آتی ارائه گردیده است.
- Abstract
- Abstract : Given the importance and necessity of performance evaluation to identify Efficient and inefficient units and identify the strengths and weaknesses of each of these units and plan to improve these units in order to increase their efficiency, In this study, has tried to identify hospitals of Isfahan University of Medical Sciences effectiveness and their recommendations to improve performance of the other hospital. This study is an applied research, type of procedure, is a descriptive survey study. Data analysis was based on both BCC and CCR output. Then, according to the results of DEA to examine the data using cluster analysis and hospitals, categorized into four clusters according to their performance. According to the difference between Pabon Lasso model classification and clustering of data envelopment analysis, and according to strong practical background of data envelopment analysis and the accuracy of this technique in data analysis, this model has been selected for assessment, The results of the analysis of the data envelopment analysis showed that only 23% of the hospitals that studied were effective and is included eight hospitals. Model hospitals to improve the efficiency of each of inefficient hospitals was determined and clusters based on the results of cluster analysis, Clusters Based on the results of cluster analysis, was determined the most efficient clusters in order to inefficient cluster and at the end of the investigation were presented as well as suggestions for improving efficiency in hospitals.
