عنوان پایان‌نامه
بررسی ویژگی های سیستم مدیریت عملکرد مبتنی بر مدل شایستگی (مورد مطالعه: شرکت دالین مهر)
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 78852;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 78852
- تاریخ دفاع
- ۰۲ اسفند ۱۳۹۴
- دانشجو
- راضیه عبدالهی
- استاد راهنما
- آرین قلی پور
- چکیده
- بر اساس دیدگاه منبع محور، وجود افراد شایسته یکی از منابع کسب مزیت رقابتی می باشد. بنابراین توجه به پرورش شایستگی های کارکنان در راستای اهداف سازمانی، به عنوان عاملی جهت کسب مزیت رقابتی مورد توجه قرار خواهد گرفت. با وجود اینکه اکثر مدیران، شایستگی هایی خاص درکارکنان را منبع مهمی برای کسب مزیت رقابتی می دانند، اما در زمان شناسایی و بکارگیری این شایستگی ها با مشکل مواجه می شوند. شایستگی های خاص، اغلب برای مدیران مبهم هستند و ممکن است ادراک افراد از شایستگی های مطلوب و موردنیاز بسیار متفاوت باشد. لذا پژوهش حاضر به شناسایی شایستگی های لازم برای کارکنان در شرکت دالین مهر و ارائه روش موثر ارزیابی آنان پرداخته است. تا با بکارگیری شایستگی های شناسایی شده در زیرسیستم های منابع انسانی و از جمله سیستم مدیریت عملکرد، به بهبود و پرورش آنها بپردازد. جهت شناسایی شایستگی ها از نگاه مدیران و روسای شرکت مذکور، از روش تحقیق کیفی استفاده شده است. به منظور تحلیل داده های جمع آوری شده، از تحلیل تم استفاده گردیدکه منجر به شناسایی 19 شایستگی از جمله نتیجه گرایی، مسوولیت پذیری، مهارت های بین فردی گردید. در پایان پیشنهاداتی جهت بکارگیری شایستگی های شناسایی شده در سیستم مدیریت عملکرد ارائه گردیده است.
- Abstract
- according to resource based view (RBV), the presence of qualified people is one of the source of competitive advantage. therefore, developing employee competencies align with organizational objectives has drawn the attention of practitioners. due to vague nature of some competencies, manageres have some problem in order to its identification and development. the aim of this study is to identify and utilize competencis required for empolyees in a manufacturing company in food industry. to identify the competencies from managers and directors of the company viewpoint, exploratory qulitative research method is used. semi-structured interviews have been uesd to data collection and tematic analysis alo has been uesd to analye the data. 19 competencies including result-oriented, accountabililty, interpersonal skills are identified.
