عنوان پایان‌نامه
بررسی اثربخشی برنامه های کارمندیاری (EAPS) بر تعادل کار - خانواده در بانک رفاه کارگران
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73211;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73211
- تاریخ دفاع
- ۱۶ آبان ۱۳۹۴
- دانشجو
- عطیه رسولی
- استاد راهنما
- آرین قلی پور
- چکیده
- محیط کار امروز، محیطی رقابتی همراه با فعالیت های متنوع و پیچیده است. برای اینکه سازمان ها بتوانند در چنین محیطی فعالیت کنند و اهداف خود را تحقق بخشند، نیازمند استراتژی های مناسبی برای بخش های مختلف هستند. منابع انسانی، اجرا کننده این استراتژی ها و عامل اصلی و حیاتی در موفقیت سازمان هستند. پس آمادگی، توانایی و اثربخشی این سرمایه ها، برای سازمان اهمیت دارد. همچنین یکی از مهم ترین هزینه ها در سازمان مربوط به نیروی انسانی می شود. در حقیقت کارکنان سازمان ها با مسائل و مشکلات گوناگونی مواجه هستند که می تواند عملکرد آنها در محل کار و در خانواده را تحت تأثیر قرار دهد .پس مکانیزم هایی لازم است که راه حل هایی برای این مشکلات ارائه دهد. برنامه های کارمندیاری، که به منظور کمک به کارکنان در حل مسائل آن ها و اعضای خانواده ایجاد شده اند، یکی از این مکانیزم ها می باشند. در بین این مسائل می توان به بحث تعادل کار خانواده و اهمیت آن در سازمان های امروزی توجه کرد. وجود تعادل بین این دو حوزه، اثرات مثبتی بر عملکرد در زندگی کاری و خانوادگی خواهد داشت. بانک رفاه نیز به این مهم واقف بوده است و در این راستا بعضی از انواع برنامه های کارمندیاری را به کارکنان خود ارائه می دهد. یکی از مشکلاتی که پرداختن به موضوع تعادل کار- خانواده را در بانک با اهمیت کرده است، حجم کار زیاد، حساسیت و اهمیت کار در این حوزه، اضافه کاری، ساعات کار طولانی و پیامدهای چون استرس و فرسودگی کارکنان می باشد، زیرا می تواند بر عملکرد کارکنان، زندگی خانوادگی آن ها و موفقیت بانک تأثیرگذار باشد. براساس آنچه گفته شد، هدف اصلی این تحقیق بررسی تأثیر برنامه های کارمندیاری بر روی تعادل کار – خانواده می¬باشد.". 385 پرسشنامه در بین کارکنان بانک رفاه توزیع شد. روش تحقیق این پژوهش، روش پیمایشی بود. همچنین روش نمونه گیری مورد استفاده، نمونه گیری تصادفی ساده بود. برای بررسی پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ، برای بررسی روایی از روش محتوایی و برای تحلیل داده ها از روش رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان می دهد که برنامه های کارمندیاری از طریق کاهش تعارض کار- خانواده و افزایش تقویت کار- خانواده، روی تعادل کار- خانواده کارکنان بانک، تأثیرگذار است.
- Abstract
- Today's work environment is global and competitive with complex and different activities. In order that organizations can work in such environments and to realize their goals, they need to appropriate strategies for different parts of themselves. Human resources or human capital, implement these strategies and they are critical factor to be success of the organization. So, readiness, abilities and effectiveness of these capital are important for organization. Also, one of the major costs in organization, are related to human resources. In fact, employees are faced with different problems that can influence in their workplace and family performance. So, the mechanisms are required to offer solutions to these problems. Employees Assistance Programs (EAPs) that are created in order to help solve their employees and family member problems are one of these mechanisms. Among of these problems, we can consider to Work – Family Balance (WFB) issue and its importance in today's organization. Existence of balance between of these areas will have a positive effect on performance in work and family life. Refah K. Bank is recognize importance of employees and it offers some EAPs to them. One of the problems of Refah K. Bank that has created the importance of addressing the issue of work – family balance, is employees’ overtime and its consequences for the bank, because it can effect on employees performance, their family life and bank success. According to what was said, the main research question was: “Do EAP are influencing on WFB for employees of Refah Bank?” 385 questionnaires were distributed among Refah Bank employees. The research method of this study was Survey method. Also the method of sampling was simple random sampling. Cronbach's alpha was used to evaluate the reliability and content method was used to evaluate the validity of survey. As well as Regression analysis was used to analyze the data. The results show that EAPs are influencing on WFB by reducing Work-
