عنوان پایان‌نامه
ارائه مدلی برای تبیین پدیده پنهان سازی دانش در شرکتهای فناوری اطلاعات بخش عمومی شهر تهران
- رشته تحصیلی
- مدیریتMBA - مدیریت توسعه سازمان ومنابع انسانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 72418
- تاریخ دفاع
- ۲۵ شهریور ۱۳۹۴
- دانشجو
- امیرمحسن موسوی
- استاد راهنما
- محمدعلی شاه حسینی
- چکیده
- علیرغم تلاشهایی که در حوزه مدیریت دانش جهت تسهیل انتقال دانش در سازمان صورت گرفتهاست، همواره افراد دانش را منبع قدرت خود دانسته و تمایلی به تسهیم آن ندارند. این مساله موجب شدهاست که افراد نه تنها دانش خود را در سازمان به اشتراک نگذارند، بلکه در پاسخ به درخواست همکاران، دانش خود را پنهان سازند.این بیمیلی و مخالفت با انتقالدانش، حتی وقتی کارکنان به انجام آن تشویق میشوند یا برای آن پاداش می‌گیرند نیز باقی میماند. بسیاری از شیوهها و روش‌های سازمانی که برای تسهیل انتقال دانش طراحی شده‌اند، در عمل ناکارآمد هستند. تمام این موارد موجب شدهاست تا توجه محققان به دلایل و علل این بیمیلی در کارکنان جلب شود.باتوجه به فقدان تحقیقات صورت گرفته در حوزه پنهانسازی دانش برآن شدیم به تبیین مدل پنهانسازی دانش در سازمانهای فناوری اطلاعات عمومی شهر تهران بپردازیم.به این ترتیب برای نیل به این هدف از روش کیی نظریه پردازی زمینه ای استفاده شد.
- Abstract
- Despite of many efforts which have been accomplished in knowledge sharing in organization, people always behave in way that knowledge is their power. In this situation people not only doesn’t want to share their knowledge but in case of knowledge demanding they hide their knowledge. In the previous studying many reasons were proposed like power in organization, Individual reasons, Social norms and distrust. But because of lacking of research in knowledge hiding, we decided to design knowledge hiding model in public IT organization in Tehran. In this research we used grounded theory for reaching comprehensive model related to knowledge hiding. Especially because of many reasons were interfered in appearing this phenomenon using this method was necessary. For describing knowledge hiding model, data was collected by open interviewing with IT experts in public information technology organizations in Tehran, so that 17 interviews during one year were accomplished. Collecting data was performed in three phases: open codes, axial codes and selective codes. Finally concepts were extracted and related factors were obtained and in the end model was established. Key words Knowledge hiding, Public information technology, Grounded theory
