عنوان پایان‌نامه
تاثیر نوگرایی مصرف کننده و اثرات اجتماعی برقصد خرید اینترنتی با در نظرگرفتن نقش میانجی سهولت استفاده و ریسک ادراک شده(مورد مطالعه:دانشجویان پردیس فارابی)
- رشته تحصیلی
- مدیریت بازرگانی - بازاریابی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 00726;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 70668
- تاریخ دفاع
- ۳۰ شهریور ۱۳۹۴
- دانشجو
- زهرا فرجی
- استاد راهنما
- حسین خنیفر, جبار باباشاهی
- چکیده
- همان‌طور که در کسب‌وکار فیزیکی لازم است بازار هدف و خصوصیات مصرف‌کنندگان شناخته شود تا در جذب مشتری موفق بوده و به بقای سرمایه‌داران در عرصه کسب‌وکار کمک نماید، شناخت بازار مجازی و عوامل مؤثر بر مصرف‌کنندگان نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. با توجه به رشد و پتانسیل خرید اینترنتی در محیط آنلاین در این پژوهش به بررسی قصد خرید اینترنتی در حوزه رفتار مصرف کننده پرداخت شده است. پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر میزان نوگرایی مصرف‌کننده و نفوذ اجتماعی مؤثر بر قصد خرید اینترنتی مصرف‌کنندگان با در نظر گرفتن متغیر میانجی ریسک درک شده و سهولت استفاده است. پژوهش از نوع هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده‌ها به صورت توصیفی- پیمایشی از نوع پژوهش های همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش دانشجویان (شبانه و روزانه) پردیس فارابی دانشگاه تهران بوده که تعداد آن‌ها در 3 ماه اول سال 1394، 2805 نفر است. روش نمونه‌گیری به صورت تصادفی و حجم نمونه نیز 338 نفر با استفاده از جدول مورگان تعیین گردید. اطلاعات با استفاده از پرسش‌نامه جمع‌آوری‌شده است. در این پژوهش از نرم‌افزار Amos22 برای تحلیل داده‌ها استفاده‌شده است. از تعداد 8 فرضیه مطرح‌شده، تعداد 5 فرضیه مورد تائید قرار گرفت و 3 فرضیه رد گردید. یافته‌های پژوهش بیانگر آن است که متغیرهای نوگرایی و نفوذ اجتماعی بر قصد خرید اینترنتی تأثیر مستقیم دارد و نفوذ اجتماعی بر متغیرهای میانجی ریسک درک شده و سهولت استفاده تأثیر مستقیم و همچنین نوگرایی مصرف کننده بر متغیر میانجی سهولت استفاده تأثیر مستقیم دارد. از طرفی نوگرایی بر متغیر میانجی ریسک درک شده، متغیر میانجی ریسک درک شده بر قصد خرید اینترنتی و متغیر میانجی سهولت استفاده بر قصد خرید اینترنتی تأثیر مستقیمی ندارد. واژگان کلیدی: تجارت الکترونیک، قصد خرید اینترنتی، ریسک درک شده، سهولت استفاده، نفوذ اجتماعی، نوگرایی مصرف‌کننده
- Abstract
- Abstract As a physical business needs the target market and consumer?s characteristics known to have been successful in attracting customers and contribute to the survival of capitalism in the business, understanding the virtual market and the factors affecting consumers is very important. Due to the growth and potential of online shopping Due to the growth and potential of online shopping in the online environment in this study intend to intention of online shopping in this area. This study sought to evaluate the influence of consumer innovativeness and social influence on consumer online shopping with regard to mediator Variable in perceived risk and ease of use. The research is practical and the method of data collection for survey research descriptive correlational. The population of the study participants (non Daily & Daily) Farabi Tehran University campus, which number in the first 6 months of 1394, 2,805 people. Random sampling and The sample size of 338 patients was determined using Morgan table. Data is collected using a questionnaire. In this study, Amos22 software is used to analyze the data. The hypothesis proposed 8, 5 hypothesis was confirmed and 3 hypothesis was rejected. The findings suggest that innovativeness and social influence variables direct impact on online shopping intention, as well as social influence on mediator variables risk perception and ease of use have a direct impact and innovativeness direct impact on mediator variable ease of use . The innovativeness of mediator variable perceived risk, mediator variable perceived risk on online shopping intention and mediator variable ease of use have not a direct impact on online shopping intention. Keywords: e-commerce, online shopping intention, perceived risk, ease of use, social influence, innovativeness consumer
