عنوان پایان‌نامه
بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه شهید رجایی تهران
- رشته تحصیلی
- مدیریت آموزشی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 50612;کتابخانه دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی شماره ثبت: ع-1704
- تاریخ دفاع
- ۳۰ مهر ۱۳۹۰
- دانشجو
- فریبا امیدوارطهرانی
- چکیده
- هدف از این پژوهش، بررسی وجود یا عدم وجود ارتباط بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه تربیت دبیر شهید رجائی تهران بود. جامعه آماری پژوهش ، کلیه کارکنان اداری دانشکده ها و حوزه ستادی به حجم 240نفر بوده و نمونه آماری شامل 148 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای حاصل گردیده است.روش پژوهش روش توصیفی - همبستگی بوده و ابزار اندازه گیری این تحقیق شامل پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون و پرسشنامه خود اظهاری پودساکف بوده که روایی این پرسشنامه ها با توجه به استاندارد بودن جهانی و تائید جمعی از اساتید مجرب مدیریت و نیز استفاده دربسیاری از تحقیقات پیشین تائید گردیده و ضریب پایایی آنها نیز از طریق فرمول آلفای کرونباخ در یک نمونه مقدماتی ( 40تایی) برای فرهنگ سازمانی 0.93 و برای رفتار شهروندی سازمانی 0.78محاسبه شده است.با استفاده ازروشهای آماری: توصیفی (جدول فراوانی ، میانگین ، نمودارscotter plot , pie chart,Q-Qplot, bar chart) وروشهای استنباطی(آزمون کالموگراف اسمیرنف، آزمون t ،آزمون F ، ضریب همبستگی پیرسن، آزمون leven ،رگرسیون خطی ،رگرسیون چندگانه رو به عقب، آنالیز واریانس چند متغیره ، آزمون توکی) نتایج نشان داد که میانگین نمره فرهنگ سازمانی 4/63 و میانگین نمرات فرهنگ مشارکتی( 8/63)، فرهنگ یکپارچگی( 4/62)، فرهنگ سازگاری( 4/64 )و فرهنگ مأموریتی( 8/64) از حداکثر نمره 100 بود. نمرات فوق بیانگر این است که فرهنگ سازمانی موجود در سطحی نسبتا مطلوب قرار دارد. میزان رفتار شهروندی سازمانی کارکنان نیز با میانگین 86/68 در حد نسبتا مطلوبی قرار دارد و میانگین نمرات ابعاد آن، نوع دوستی (71/76)، وجدان کاری( 86/64)، جوانمردی (0/53)، نزاکت( 0/78) و آداب اجتماعی(43/71) بوده است. نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که همبستگی بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در سطح ((p= 0.05 معنادار بوده. این نتیجه مؤید زیربنای نظری تحقیق است که فرهنگ سازمانی به عنوان یک عامل تسهیل کننده و برانگیزنده به طور مستقیم و غیر مستقیم بر میزان بروز رفتار شهروندی سازمانی کارکنان اثر دارد. همچنین نتایج فرضیه های جانبی حاکی از آن است که هیچ یک از متغیر های سن کارکنان، سنوات خدمت، مدرک تحصیلی و جنسیت و محل خدمت اثر معناداری بر میانگین فرهنگ و رفتار شهروندی سازمانی ندارد. تنها مدرک تحصیلی بر میانگین فرهنگ سازمانی کارکنان اثر معنا داری داشته و برای افراد دارای مدرک لیسانس و بالاتر، پایین ترین مقادیر را به خود اختصاص داده بودند. واژه های کلیدی: فرهنگ سازمانی- رفتار شهروندی سازمانی- فرهنگ مشارکتی- - فرهنگ یکپارچگی فرهنگ سازگاری- فرهنگ مأموریتی
- Abstract
- The purpose of this study is check presence or absence of relationship between organizational culture and organizational citizenship behavior in Shahid Rajaee Teacher Training University. The statistical population includes all of Shahid Rajaee Teacher Training University faculties and field staff with 240 people and sample is 148 people of this population. Stratified Random sampling method has been used. The method of research is descriptive-correlation.Measuring instruments in this research have been included Denison organizational culture Questionnaire and podsakoff OCB Questionnaire. The validity of the questionnaire according to international standards and approved by a group of experienced management teachers and also for using in many previous research has been approved. Their reliability was estimated through Cronbach’s alpha coefficient on primary sample (40 people) 0.93 and 0.78 respectively. Using statistical methods: descriptive (frequency tables, averages, graphs scotter plot, pie chart, Q-Qplot, bar chart) and inferential methods (Kalmograf Smirnov test, test t, test F, the correlation coefficient Pyrsn, Leven test, linear regression, backward multiple regression, multivariate ANOVA, Tukey test), results showed that average score of Organizational culture (63.4), Involvement culture (63.8), Consistency culture (62.4), Adaptability culture (64.4) and Mission culture is 64.8 of 100. The scores showed that organizational culture is rather suitable. Organizational citizenship behavior of staff is rather suitable by average of 68.86 and average scores of its features are 76.71 for Altruism, 64.86 for Consciousness, 53 for Sportmanship, 78 for Courtesy 71.43 for Civic Virtue. The results of hypothesis test showed that determination coefficient between organizational culture and organizational citizenship behavior is meaningful on (p=0.05). This result confirms that organizational culture effects directly and indirectly on incidence of organizational citizenship behavior as a facilitator and stimulating factor. Also the results of side hypothesis showed that none of age, years of service, gender and place of employment variables have meaningful effect on organizational culture and organizational citizenship behavior. Only education has meaningful effect on organizational culture of staff; and it is lowest for license and above group. Keywords: Organizational Culture, Organizational Citizenship Behavior, Involvement Culture, Consistency Culture, Adaptability Culture and Mission Culture.
