عنوان پایان‌نامه
بررسی شاخص های توسعه دولت الکترونیک در ایران
- دانشجو
- محمود خاویاری
- استاد راهنما
- امیر مانیان
- رشته تحصیلی
- مدیریت اجرایی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 57270
- تاریخ دفاع
- ۱۵ مهر ۱۳۸۹
- چکیده
- یکی از مهمترین فرصت‌هایی که فناوری‌های نوین پیش‌روی دولتمردان و مدیران قرار می‌دهند، امکان مهندسی مجدد معماری دولت و افزایش قابلیت دسترسی، تقویت کارامدی و پاسخگوتر ساختن آن می‌باشد. استفاده از مهندسی مجدد معماری دولت و سایر امکانات فوق در فرایند حکمرانی، موجب پیدایش واقعیتی به نام دولت الکترونیک شده است. در کشور ما بطور رسمی از سال 1381 در قالب طرح تکفا-توسعه و کاربری فناوری اطلاعات و ارتباطات- توجه خاص به مقوله دولت الکترونیک آغازشد. اما از آن زمان تا کنون علی‌رغم اقدامات گوناگون انجام‌شده درحوزه دولت الکترونیک، شاخص مشخصی در کشور برای بررسی میزان موفقیت یا عدم موفقیت این طرح‌ها و برنامه‌ها وجود ندارد. از طرفی شاخص‌های سازمان‌ها و مجامع بین المللی هم هرکدام از منظری به مقوله دولت الکترونیک توجه داشته و شاخص‌های متناسب با نگاه خود را ارائه می کنند. این تحقیق سعی داشته تا با مطالعه شاخص‌های مدنظر این سازمان‌ها و همچنین بررسی اسناد بالادستی کشور، تلفیقی از شاخص‌هایی متناسب رویکرد دولت الکترونیک کشور ارائه نماید که در این راستا شاخص‌های بدست‌آمده با استفاده از روش دلفی در اختیار صاحب‌نظران حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور قرار گرفت و از طریق ازمون ناپارامتری کندال، ضریب اتفاق‌نظر این صاحب‌نظران اندازه گیری و در نهایت، شاخص‌های نهایی حاصل از اتفاق‌نظر نخبگان، بدست آمد. سپس از طریق نرم افزار EC ، وزن دهی شاخصها انجام شد. در ادامه میزان همپوشانی شاخص‌های مدنظر مجامع و سازمانهای بین المللی با شاخص‌های موجود کشور، مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در نهایت با استفاده از نظر نخبگان میزان پاسخگویی شاخص‌های ارزیابی دولت الکترونیک موجود در کشور در تامین اهداف حوزه دولت سند راهبردی نظام جامع فناوری اطلاعات، مورد بررسی قرار گرفت که نتایج آن نیز برای برنامه ریزیهای آینده کشور، بسیار قابل توجه خواهد بود.
- Abstract
- One of the most significant opportunities which have been on the table for governments or managers through modern technology are ability of re-engineering of government architecture, accessibility increase, performance improvements, and making more responsible. The use of government architecture re-engineering and other above options during dominance process creates a reality called E-government. From 2002 in our country, special attention to electronic government has been officially begun by TAKFA plan (Extension and applicability of information and telecommunication technologies). But there are no determined index, to evaluate and inspect successes or looses in remarked plans and programs; however some organizations and international unions had taken attention and several compatible indexes to their point of view. This survey tries introduced a combination of indexes which are compatible to country electronic government approach by integration of named organizations indexes and speculation of existing upper-handed documentation of county. These integrated indexes gained by DELPHI method were passed to information and telecommunication technologies heads to measure factor consensus by Kendal Non-parametrical test, and eventually final indexes was achieved by those experts agreement. Then by using EC Software all indexes have been weighted. Next, degree overlap of international organizations indexes with existing indexes in country has been studied and analyzed. Finally, according to expert’s point of view, responsibility of existed evaluating indexes of electronic government to fulfilling government aims and strategic documents of information technology general system speculated that its results will be so considerable for country long term future planning
