عنوان پایان‌نامه
شناسایی و الویت بندی وظایف اخلاقی موثر بر عوامل انسانی موفقیت سیستمهای مدیریت دانش ذیل
- رشته تحصیلی
- مدیریت فن آوری اطلاعات
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 47636
- تاریخ دفاع
- ۱۵ مهر ۱۳۸۹
- دانشجو
- روشنک روزبهانی
- استاد راهنما
- امیر مانیان
- چکیده
- امروزه اهمیت دانش به عنوان منبع کسب مزیت رقابتی پایدار سبب شده است تا سازمانها در تلاشی جدی برای مدیریت دانش سازمانی باشند و بدین منظور سیستمهای اطلاعاتی نیز توسعه داده اند. علیرغم روند روز افزون توجه به دانش سازمانی، بسیاری از سیستمهای توسعه یافته با شکست روبرو شده اند. بنابراین محققان، در جستجو برای یافتن دلایل شکست این سیستمها، به بررسی عوامل موفقیت سیستمهای مدیریت دانش پرداخته اند. در این میان عوامل موفقیت فنی بسیار مورد توجه بوده و در مطالعات مختلف بر آنها تاکید شده است اما عوامل انسانی موفقیت مورد غفلت واقع شده و کمتر مدنظر قرار گرفته اند. از سوی دیگر یکی از چالشهایی که دنیای مدرن با آن مواجه است، مسائل اخلاقی است. به خصوص آنکه در روند امروزی جهانی شدن، کسب وکارها و سازمانها مجبور به متوسل شدن به ابزار و راه حلهای سریع و گاه نامشروع و غیر قانونی هستند. در چنین شرایطی لزوم توجه به مسائل اخلاقی و قانونی در مدیریت دانش بیش از پیش مطرح می شود. در این تحقیق تلاش شد با استفاده از روش دلفی، ضمن شناسایی عوامل انسانی موفقیت سیستمهای مدیریت دانش، با کارگیری دستگاه اخلاقی "دیوید راس"، فیلسوف اخلاق متاخر، وظایف اخلاقی دستگاه راس برحسب میزان اثرگذاری بر این عوامل اولویت بندی شوند تا با شناسایی وظایف اخلاقی موثرتر موجبات بهبود عوامل انسانی موفقیت مدیریت دانش فراهم شود. بدین منظور پرسشنامه ای مبتنی بر عوامل انسانی موفقیت مدیریت دانش استخراج شده از ادبیات طراحی گردیده و طی دو مرحله نظر خبرگان مدیریت دانش که اعضای پانل را تشکیل می دهند جمع آوری گردید. در نهایت دوازده ترکیب برتر اثرگذاری وظایف اخلاقی بر عوامل انسانی موفقیت اولویت بندی شدند.
- Abstract
- By emphasizing on knowledge as a key assest and only sustainable source of competivite advantage in the knowledge economy,businesses have come to realize the critical importance of managing the organizational knowledge and also they have developed management systems researchers have try to identify km success factors however human success factors have been neglected . on the other hand nowadays moral issues are one of the biggest challenges that organizations have to encounter . this research tends to make relationship between knowledge management human critical success factors and some moral duties that are based on rossian ethical framework . to do so the delphi method was applied to rank the moral duties according to their effects on the km human critical success factors.
