عنوان پایان‌نامه
الگو برداری جهت عملکرد صنعت جوشکاری کشور در راستای استراتژی انستیتو بین المللی جوش IIW مطالعه موردی: مرکز پژوهش و مهندسی جوش ایران
- رشته تحصیلی
- مدیریت صنعتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 46215
- تاریخ دفاع
- ۱۵ اسفند ۱۳۸۸
- دانشجو
- پریسا حیدر زاده سهی
- چکیده
- الگوبرداری به عنوان یکی از تکنیک¬های مدیریت کیفیت جامع مطرح می¬باشد، در این تحقیق سعی گردید از روش الگوبرداری در جهت تقویت توان عملکرد صنعت جوشکاری کشور استفاده گردد. از سوی دیگر پیوستن به سازمان تجارت جهانی در حال حاضر به¬عنوان یک اصل و در آینده¬ای نزدیک یک ضرورت، برای کشور مطرح است. لازمه حفظ و بقا واحدهای صنعتی و خدماتی در صورت الحاق، افزایش توان رقابتی از طریق ارتقاء کیفی خدمات می¬باشد. در این تحقیق الگوبرداری از روش¬های موفق در زمینه¬ استانداردسازی¬ صنعت جوشکاری، نظام هماهنگ¬سازی آموزش و تربیت نیروی ماهر، توسعه تکنولوژی و نقش راهبردی صنعت جوشکاری در سطح نظارت عالیه بر¬ اساس نظام یکپارچه انستیتو بین¬المللی جوش به¬عنوان مساله اصلی مورد بررسی قرار گرفت. پس از بررسی¬های بسیار در ادبیات موضوع و بررسی انواع شیوه¬های ارائه شده در مطالعات دیگر از سوی محققین، در نهایت مدل ژنریکی که به¬صورت چهار مرحله¬ای (طرح، اجرا، تجزیه و تحلیل و اقدام) در این تحقیق مورد استفاده قرار گرفت. در مرحله طرح با استفاده از تعیین معیارهای موثر بر کارکردهای اصلی شرکت چهار فرآیند پیاده¬سازی مدیریت کیفیت جوش، تربیت نیروی ماهر، روش¬های نوین بازرسی و تکنولوژی جوشکاری، به¬عنوان فرآیندهایی که بر توان رقابتی تاثیر دارند تشخیص داده شد. در مرحله جستجو با توجه به اطلاعات جمع¬آوری شده در خصوص شرکت¬های موفق، DVS آلمان، TWI انگلستان و IS فرانسه جهت الگوبرداری انتخاب گردید. در مرحله مشاهده، جمع¬آوری اطلاعات از شرکت¬های مزبور از طریق سایت¬های اینترنتی، مصاحبه¬های حضوری و پرسشنامه¬ها صورت گرفت. در مرحله تجزیه و تحلیل به صورت تفصیلی اطلاعات مربوط و مورد نیاز جمع¬آوری و پس از پالایش و تصحیح، شکاف¬های عملکرد میان مرکز پژوهش و مهندسی جوش ایران و شرکت¬های شریک شناخته شد. در مرحله اقدام با توجه به بررسی¬های به-عمل آمده، فرصت¬های ایجاد بهبود با توجه به شرایط مرکز پژوهش و مهندسی جوش ایران تعیین و ارائه گردید.
- Abstract
- Benchmarking is considered as a comprehensive quality management technique. In this study we are trying to use the approach of the performance which can be modeled in order to strengthen the country for welding industry. On the other side, to join the World Trade Organization is stake now as a principle and a necessity in the near future for the country. Required for maintenance and survival of industries and services in case of reunification, have been increased the competitive capability by improving the quality of services. In this study, benchmarking was investigated on successful methods from standardization in welding industry, synchronization system in train skilled labor, technology development and strategic role in the welding industry in higher levels of supervision based on an integrated system of the International Institute of Welding as the main subject. After many studies in literature and studying of various methods presented in other studies by the researchers, finally generic model of four stages (plan, implementation, analysis and action) in this study were used. Plan step includes 4 processes: welding qualification management, training experts, new methods for investigation, and welding technology. In search phase, in attention to the information collected on successful companies, DVS’ Germany, TWI’ England and IS’ France were chosen for modeling. In observation phase, information of companies through the Internet sites, in person interviews and questionnaires were collected. In analysis phase, detailed and required information were collected and after refinement and correction, performance gaps between Iranian Welding Research & Engineering Centre and associate companies were recognized. In action phase with regard to the studies performed, opportunities to improve creating in attention to conditions of Iranian Welding Research & Engineering Centre were presented.
