عنوان پایان‌نامه
بررسی و ارائه راهکارهایی جهت بهبود فرایند تدارکات در بیمارستان آیت الله العظمی گلپایگانی(ره) با استفاده از رویکرد مهندسی مجدد
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی- مدیریت سیستمهای اطلاعاتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 67253;کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 001955
- تاریخ دفاع
- ۰۶ بهمن ۱۳۹۳
- دانشجو
- حسن غفاری
- استاد راهنما
- سیدمحمد محمودی
- چکیده
- هدف پژوهش حاضر، بررسی و ارائه راهکارهایی جهت بهبود فرایند تدارکات در بیمارستان با استفاده از رویکرد مهندسی مجدد می باشد که به مطالعه موردی بیمارستان حضرت آیت الله گلپایگانی (ره) پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل تمامی پرسنلی است که در بخش های اداری و بهداشتی-درمانی بیمارستان مذکور فعالیت دارند که بالغ بر 200 نفر می باشد . برای نمونه گیری از روش نمونه گیری طبقه ای نسبی استفاده شده است و برای تعیین حجم نمونه از جدول حجم نمونه کرجسی و مورگان استفاده شده است که تقریباً 132 نفر برآورد شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف، جزو پژوهشهای کاربردی بوده و از نظر نحوه جمع آوری داده ها، روش توصیفی-پیمایشی به عنوان روش پژوهش انتخاب شده و از پرسشنامه به عنوان شیوه جمع آوری داده ها، استفاده شده است. پرسشنامه پژوهش حاضر برگرفته از عوامل مطرح در ادبیات پژوهش، کتب و مستندات و مدل MIT90 طراحی گردیده است و بعد از بررسی نظر خبرگان، عوامل ساختاری، فرایندی، تکنولوژی، استراتژی، نقش افراد، فرهنگ تغییر و تسهیم دانش و تجربه برای شناسایی وضعیت موجود فرایند تدارکات در نظر گرفته شده است و برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه از آزمون میانگین یک نمونه ای استفاده شده است. سپس با استفاده از متدولوژی مایکل هَمر و جیمز چمپی به چگونگی پیاده سازی مهندسی مجدد پرداخته شد و درنهایت به ارائه راهکار با استفاده از نتایج حاصل از داده های جمع آوری از پرسشنامه پرداخته شد.
- Abstract
- The goal of this study, review and provide solutions to improve the logistics process at the hospital with using from re-engineering approach that has proceeded to case study of Ayatillah Golpayegani (rah) hospital. The statistical population of this study include all personnel to be active in official and healthy-iatric sections of hospital that are more than 200 person. For sampling has been used from relative stratum sampling method and for determine sample size has been used Krejcie and Morgan sample size table that has been estimate approximately 132 person. This study of the purpose is among applied researchs and of the method of data gathering, descriptive-survey method has been selected on study method and has been used survey on method of data gathering. The survey of this study has been designed from factors propounded in research literature, books, documentation and MIT90 model and after consider experts view, has been contemplate structure, process, people role, technology, strategy, change calture, and knowledge sharing for identify existing condition of logistics process and for analysis gathering data by way survey, has been used one sample T test. Then enterprised how to implement re-engineering with using M. Hammer and J.Champy methodology, ultimately, enterprised to the presentation of solutions with use of survey results.
