عنوان پایان‌نامه
اولویت بندی ساختار اتحاد بانک –بیمه از دیدگاه مدیران بانکها و بیمه های ایران
- رشته تحصیلی
- مدیریت بازرگانی- بیمه
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 56192
- تاریخ دفاع
- ۲۳ بهمن ۱۳۹۱
- دانشجو
- محسن جلالی
- استاد راهنما
- رضا تهرانی
- چکیده
- با توجه به پدید آمدن تفکر ارائه کلیه خدمات مالی به صورت یکپارچه و متمرکز ، " بانک بیمه" مساله ای می باشد که هر روز بیش از روز پیش مورد توجه هر دو صنعت بیمه و بانکداری قرار گرفته است. بانک و بیمه به عنوان دو بال توسعه مالی و اقتصادی کشور میتوانند با ایجاد و ارائه خدمات مشترک گام مهمی در افزایش جذب مشتریان و سرمایه ها به سمت خود شوند و باعث تخصیص بهینه سرمایه ها و وجوه گردند. در سال های اخیر یکی از جدیدترین تغییراتی که در صنعت بیمه و بانک به وقوع پیوسته پدیده بانک-بیمه است که با توجه به بازار رقابتی موجود در هر دو صنعت بانکداری و بیمه این موسسات به دنبال راههایی برای افزایش کارآیی و کاهش هزینه ها و متنوع کردن فعالیتهایشان هستند. هدف این تحقیق این است که از دیدگاه مدیران و روسای بانکها و بیمه ها، معیارها، زیرمعیارها و گزینه های موثر بر ساختار بانک -بیمه چگونه اولویت بندی شوند و وزن هر یک از این معیارها چه میزان می باشد که به همین منظور فرآیند تحلیل سلسله مراتبی اتخاذ گردیده است. سرانجام این مطالعه نشان داد از منظر روسا و مدیران بانکها و بیمه ها، ساختار(گزینه) گروه شرکتها در بین گزینه ها و معیار مکانیزم مدیریتی در بین معیارها و زیرمعیار مدیریت ارتباط با مشتریان در میان زیرمعیارها بعنوان با اولویت ترین گزینه ها و معیارها و زیرمعیارها انتخاب گردیدند.
- Abstract
- چکیده انگلیسی ندارد
