عنوان پایان‌نامه
بررسی تاثیر ابعاد مدیریت زنجیره تامین پایدار بر عملکرد عملیاتی زنجیره تامین با استفاده از تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری
- رشته تحصیلی
- مدیریت صنعتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس البرز شماره ثبت: 393;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 67487
- تاریخ دفاع
- ۲۹ بهمن ۱۳۹۳
- دانشجو
- عبدالعظیم بناءمولائی
- استاد راهنما
- احمد جعفرنژادچقوشی
- چکیده
- توسعه پایدار توسعه¬ای است که نیازهای نسل فعلی را پاسخ می¬دهد؛ بدون آن¬که توانائی نسل¬های آینده برای پاسخ¬گویی به نیازهایشان را کاهش دهد. علاوه بر دانشگاهیان، جوامع و دولت¬ها،کسب و کارها،آژانس¬های بین المللی و سازمان¬های غیر دولتی به طور فزاینده¬ای دغدغه داشتن ابزاری مناسب به منظور نظارت بر عملکرد و ارزیابی پیشرفت به سوی توسعه پایدار را دارند. از جمله عواملی که منجر به توجه بیشتر سازمان¬ها به موضوع توسعه پایدار شده است، انتظارات مشتریان و فشارهای وارده از سوی دولت¬ها ( برای مثال فشارهای دولت جهت کاهش آلاینده¬های محیطی و توجه به بهداشت و سلامت کارکنان) می¬باشد. مدیریت زنجیره تامین پایدار (SSCM ) به عنوان مدیریت مواد، اطلاعات و جریان¬های سرمایه و همکاری بین سازمان ها در طول زنجیره تامین، تعریف می¬شود؛ به ¬نحوی که اهداف مربوط به هر سه بعد توسعه پایدار شامل بعد اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی برآورده شود. در پژوهش حاضر در پی یافتن رابطه بین" ابعاد مدیریت زنجیره تامین پایدار" شامل سه بعد" اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی" بر" عملکرد عملیاتی زنجیره تامین" و چگونگی کنش اجزای مرتبط با آن¬ها در زنجیره تامین گروه صنایع غذائی آی¬سودا می باشیم. در این مسیر پژوهش¬گر پس از مرور ادبیات نسبت به شناسایی شاخص¬های مربوط به ابعاد زنجیره تامین پایدار و عملکرد عملیاتی اقدام نمود. جهت بعد اقتصادی، 5 شاخص شامل هزینه، کیفیت محصول و خدمت، تکنولوژی، تحویل، پاسخگویی در برابر مشتریان و تغییرات بازار؛ جهت بعد اجتماعی، 9 شاخص شامل علایق و حقوق کارفرما و ذی¬نفعان، شفافیت اطلاعات، روش¬های استخدام و پرورش نیروی انسانی، مسئولیت اجتماعی، ایمنی کار،سلامت و امنیت نیروی انسانی، توسعه نیروی انسانی، رضایت کارکنان و مشتریان، تبعیض و ساعات کاری؛ جهت بعد زیست محیطی، 9 شاخص شامل هزینه¬های زیست محیطی، طراحی سبز، سیستم مدیریت زیست محیطی، کنترل آلودگی، محصول سبز و ایمن، مصرف انرژی، آلودگی صوتی، استفاده از فناوری پاک و تصویر ذهنی سبز شناسایی گردید. همچنین جهت عملکرد عملیاتی نیز 6 شاخص شامل افزایش میزان کالاهای به موقع تحویل داده شده، کاهش سطوح موجودی، افزایش نرخ بازیافت قراضه¬ها، بهبود کیفیت محصولات، افزایش تعداد محصولات در خط تولید و بهبود ظرفیت بهره¬برداری شناسایی شد. در مرحله بعد پرسش¬نامه¬ای با 29 سؤال تنظیم و آن را میان خبرگان زنجیره تامین گروه صنایع غذائی آی¬سودا توزیع نموده و پس از پیگیری¬های صورت گرفته از مجموع 230 مورد توزیع شده، 187 پرسش¬نامه جمع¬آوری گردید. روش این پژوهش توصیفی- همبستگی بوده و برای آزمون فرضیات، از آزمون¬های ضریب همبستگی و مدل¬سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. در روش مدل¬سازی معادلات ساختاری، ابعاد زنجیره تامین پایدار شامل سه بعد اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی به همراه عملکرد عملیاتی به عنوان متغیرهای پنهان و شاخص¬های آن¬¬ها به عنوان متغیرهای مشاهده شده مورد آزمون قرار گرفتند. همگام با فرضیات پژوهش، ضرایب رگرسیونی بیانگر این است که برای بهبود "عملکرد عملیاتی زنجیره تامین" لازم است" ابعاد مدیریت زنجیره تامین پایدار "را تقویت نمود.
- Abstract
- Sustainable development responds to the needs of the present generation without reducing the ability of future generations to meet their needs. In addition to academics, communities and governments, businesses, international agencies and NGO's are increasingly concerned about having the right tool to monitor and evaluate the progress towards sustainable development. The most important factors that lead to the greater attention to the issue of sustainable development are customer expectations and governments pressure (For example, government pressure to reducce environmental pollutants and increase the attention to the health of employees). Sustainable supply chain management is defined as the management of material, information and capital flows and collaboration between organizations in the supply chain. In this way, the objectives of three dimensions of sustainable development, including economic, social and environmental objects are met. In the present study, we are trying to find a relation between three aspects of supply chain management, including economic, social and environmental objects on operational performance of the supply chain and the related components that interact with them in the supply chain of Aysuda Food Industries Group. In this way the researcher, after reviewing the literature, has attempted to identify the related indicators of sustainable supply chain dimensions and operational performance. Economically, five indicators including cost, product and service quality, technology, delivery, customer service and market changes; In terms of social aspect, nine factors including the interests and rights of employers and stakeholders, reality of information, methods of recruitment and training of human resources, social responsibility, workplace health and security of human resources safety, human resources development, employee and customer satisfaction, discrimination and working hours; and at last, the environmental dimension, 9 parameters including environmental costs, green design, environmental management system, pollution control, green and safe product, energy consumption, noise pollution, the use of clean technology and green image were detected. The operational performance aspects, including 6 parameters which are, increase of goods delivered on time, reduction of inventory levels, increase of rate of recycling scrap, improvement of product quality, increase the number of products in the production line and improvement of capacity utilization were identified too. Then a questionnaire was designed with 29 questions, and it was distributed among experts in the supply chain of Aysuda Food Industries Group. 187 questionnaires were collected among 230 cases. The technique which was used in this study was a descriptive-correlation technique. The correlation coefficient analysis and structural equation modeling were used to test the hypothesis. In the structural equation modeling method, Sustainable supply chain aspects including economic, social and environmental aspects as well as operational performance were tested as hidden variables and their indicators were tested as observed variables too. Consistent with the hypothesis, regression coefficients indicate that the supply chain management aspects are necessary to improve the operational performance of the supply chain management.
