عنوان پایان‌نامه
شناسایی و رتبه بندی عوامل کلیدی موثر بر موفقیت مدیریت پورتفولیو فناوری اطلاعات با رویکرد پروژه ای
- رشته تحصیلی
- مدیریت فن آوری اطلاعات
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 72078;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 72078
- تاریخ دفاع
- ۲۹ بهمن ۱۳۹۳
- دانشجو
- مرضیه رحیمی گرده لاین
- استاد راهنما
- مهدی شامی زنجانی
- چکیده
- با توسعه روز افزون فناوری اطلاعات و در نظر گرفتن مزایای غیرقابل انکار آن در سازمان، تمایل به سرمایه گذاری بیشتر در این حوزه بیش از پیش شده است تا سازمان ها بتوانند بهتر از قبل خود را با تغییرات مطابقت داده و بقای خود را در کسب و کار متغیر کنونی حفظ نمایند. در این راستا یک چالش اساسی پیش روی مدیران اجرائی کسب و کارها، چگونگی تخصیص بهینه منابع به سرمایه گذاری ها و ارزیابی ارزش های آنها، در حوزه فناوری اطلاعات است. مدیریت پورتفولیو فناوری اطلاعات با بهره گیری از دیدگاه سرمایه گذاری، و همراستایی پیوسته با اهداف استراتژیک کسب و کار به تحقق این مهم در سازمان ها کمک می نمایند. در پژوهش حاضر برآن شدیم تا حوزه مدیریت پورتفولیو فناوری اطلاعات با رویکرد پروژه ای را مورد بررسی قرار داده و عوامل کلیدی موثر بر موفقیت این حوزه را در سازمان های پروژه محور یا دارای پورتفولیو فناوری اطلاعات شناسایی و اولویت بندی نماییم. بدین منظور از یک راهبرد سه مرحله ای به شرح ذیل استفاده شده است: در مرحله نخست، با مطالعه و مرور ادبیات نظری و پیشینه پژوهش های مرتبط در سه حوزه مطالعاتی مدیریت پورتفولیو فناوری اطلاعات، مدیریت پورتفولیو پروژه، و موفقیت مدیریت پورتفولیو پروژه چارچوب مفهومی پژوهش استخراج گردید. در مرحله دوم، اعتبار چارچوب مفهومی با نظر سنجی از خبرگان دانشگاهی و صنعتی در حوزه مدیریت پروژه فناوری اطلاعات که آشنا به مقوله مدیریت پورتفولیو فناوری اطلاعات بودند، مورد بررسی قرار گرفت. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که چارچوب مفهومی پژوهش به طور کامل مورد تایید خبرگان موضوعی می باشد. در مرحله سوم، از آنجا که تمامی عوامل پیشنهادی ضروری و مربوط شناخته شده بودند، همگی جهت تعیین میزان اهمیت عامل موفقیت پیشنهادی مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج این مرحله حاکی از آن بود به جز عامل "بهره گیری از نرم افزارهای تخصصی" سایر عوامل از نظر خبرگان دارای اولویت یکسانی نبودند. جهت بررسی رتبه بندی از روش آنتروپی شانون بهره گرفته شد. بنابر نتایج بدست آمده از این پژوهش، سه عامل کلیدی موفقیت برتر در هر یک از ابعاد شناسایی شده به ترتیب عبارتند از: بعد راهبردی (روشن بودن اهداف پروژه ها، همراستایی با اهداف استراتژیک، و درجه نیاز به پورتفولیو پروژه)؛ بعد ساختار/ فرآیند (سطح حاکمیت پورتفولیو فناوری اطلاعات، مدیریت ریسک
- Abstract
- Through the significant and inevitable advantages of IT and its constantly development, organizations are more likely, to investment in this domain in order to be accordant with the changes and have an opportunity to be survived in such a business which is fluctuating widely from time to time. Therefore, the modality of allocating the resources optimized to the investments and assessing the values and importance of them in this domain can be a real challenge which the executive managements should deal with. The IT portfolio management can help the organizations to know the appropriate allocating through the utilization of investment approach and aligning steady with corporate strategy goals. In this study, three-stage strategies which will be explained below are used to investigate the IT portfolio management with the project approach to make a hierarchy for the efficient components in this field. In the first stage, the project conceptual framework was obtained by the study of previous literature reviews which are related to IT project portfolio management, project portfolio management and its success. In the second stage, the validity of conceptual framework was deliberated by questioning some experts, who were familiar with IT portfolio management. The result of the analysis proved that project conceptual framework is exactly confirmed by the experts. And in the third stage, because all essential and offered factors had been known, all of them were evaluated for determining the degree of the offered factor importance. Consequences showed that all the elements except "specialized soft wares" don't have the same echelon. Thus, for ranking research, Shannon Entropy method was used. According to the results of this study, three critical success factors in each known dimension are: strategic dimension (clarity of project goals, aligning with strategic goals, and the degree of project portfolio need); Structural/process dimension (IT portfolio governance, portfolio risk management and standards of IT portfolio management); and human dimension (stakeholders management, senior management receptivity, and skills of project portfolio staff). This study shows that suggested factors can increase the possibility of success for project-based organizations or organizations with IT portfolio. Key words: IT portfolio management; Project portfolio management; project portfolio success; Project management; IT management
