عنوان پایان‌نامه
شناسایی چالشهای همکاری با ارائه دهنده خارجی خدمات نرم افزار کاربردی در پروژه سیستم یکپارچه مالیاتی ایران
- رشته تحصیلی
- مدیریت فن آوری اطلاعات
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 67372
- تاریخ دفاع
- ۲۸ بهمن ۱۳۹۳
- دانشجو
- زینب خیام
- استاد راهنما
- مهدی شامی زنجانی
- چکیده
- امروزه در بسیاری از سازمانها، پروژه های برون سپاری و واگذاری فعالیت ها با هدف تمرکز بر فعالیت های اصلی و به منظور دستیابی به بهترین عملکرد و کنترل هزینه ها مورد توجه قرار گرفته است. از طرفی استفاده از فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی به عنوان یک عامل کلیدی موفقیت برای بسیاری از سازمانهاست و این حوزه از پرطرفدارترین حوزه هایی است که سازمانها اقدام به برون سپاری فعالیت های آن می نمایند. در کشور ما نیز برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات یکی از مباحثی است که در سالهای اخیر به شدت مورد توجه قرار گرفته است و منافع و مزایای زیادی در بر دارد. اما عدم توجه به چالش ها و مخاطرات برون سپاری سیستمهای اطلاعاتی منجر به برآورده نشدن انتظارات سازمانهای خدمت گیرنده می گردد و افزایش ضریب شکست در انجام این گونه پروژه ها را در بر دارد. هدف از انجام این پژوهش شناسایی و طبقه بندی چالش های همکاری با ارائه دهندگان خدمات نرم افزارهای کاربردی است. در ابتدا با استفاده از رویکرد توصیفی – پیمایشی به بررسی پژوهش های مرتبط با حوزه برون سپاری فرامرزی فناوری اطلاعات پرداخته و چالش های برون سپاری فرامرزی استخراج گردید که مجموعا 72 چالش است و در 7 گروه طبقه بندی شده است. در گام بعدی این چالش ها از طریق پرسشنامه هایی به منظور شناسایی و رتبه بندی آنها در ایران، مورد ارزیابی خبرگان قرار گرفته اند. در نهایت نیز با استفاده از روش های آماری این چالش ها مورد ارزیابی قرار گرفته و رتبه بندی شده اند. حوزه ی این پژوهش سازمانها و شرکتهایی هستند که برون سپاری فرامرزی فناوری اطلاعات را جزء استراتژی های خود قرار داده اند و جامعه آماری این پژوهش شامل کارشناسان، مدیران و مدیران ارشدی است که درگیر پروژه یا پروژه های برون سپاری فرامرزی در حوزه ی فناوری اطلاعات در ایران بوده اند.
- Abstract
- چکیده انگلیسی ندارد.
