عنوان پایان‌نامه
بررسی موانع توسعه مشارکت الکترونیک شهروندان در شهر تهران،موردمطالعه سازمان شهرداری تهران
- رشته تحصیلی
- مدیریت امور شهری
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 78110
- تاریخ دفاع
- ۱۱ اسفند ۱۳۹۲
- دانشجو
- سمیرا خیالی
- استاد راهنما
- علی اصغر پورعزت
- چکیده
- مشارکت الکترونیک بر فراهم سازی زمینه ی مشارکت دست اندرکارانه شهروندان و گفتمان و تبادل نظر با مقامات و مسئولان سطوح گوناگون سازمانی، به واسطه ی فناوری های اطلاعات و ارتباطات و در درجه ی اول، اینترنت دلالت دارد و هدف از آن، به کارگیری نیروی بالقوه ی فناوری برای ارتقاء سطح دموکراسی از طریق افزایش مشارکت سیاسی است. بنابراین با توجه به اهمیت موضوع مشارکت الکترونیک در عصر حاضر و مزایا و فرصت های بی شمار ناشی از به کارگیری آن، موج برخاسته از رویکرد جهانی به توسعه این نوع مشارکت در حال پیشروی است، اما در ایران و به طور خاص، در سطح سازمان شهرداری تهران، موانعی پیش رو دارد که بدون شناسایی و ارائه راهکار برای برطرف ساختن آنها، این توسعه نافرجام باقی خواهد ماند. به این ترتیب، پژوهشگر در صدد شناسایی موانع توسعه مشارکت الکترونیک شهروندان در سطح شهرداری تهران برآمد. پژوهش حاضر با استفاده از روش کیفی و با انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 12 نفر از کارشناسان امور شهری در دانشگاه تهران و سازمان شهرداری تهران که با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند، انجام شده است. داده های حاصل از مصاحبه ها، با روش تحلیل تم، مورد بررسی قرار گرفت و موانع توسعه ی مشارکت الکترونیک، در قالب 9 تم اصلی شناسایی شدند که عبارتند از: فقدان آمادگی الکترونیک شهروندان، فقدان آگاهی و تعهد شهروندان، فقدان اعتماد شهروندان به ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات، ضعف حاکمیت شهری، ضعف قوانین حوزه الکترونیک، عدم توسعه ی زیرساخت های فنی، عدم مدیریت مسئولانه ی تغییر، ضعف برنامه های راهبردی، فقدان ظرفیت سازی سازمانی.
- Abstract
- چکیده انگلیسی ندارد
