عنوان پایان‌نامه
بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری پرسنل پرستاری با رضایتمندی آنان از دیدگاه خود در بیمارستان شهید چمران شهرستان ساوه
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 43481
- تاریخ دفاع
- ۱۵ اسفند ۱۳۸۷
- دانشجو
- مهناز سرلک
- استاد راهنما
- داود سلمانی
- چکیده
- چکیده: منابع انسانی به عنوان باارزشترین خرده سیستم در سازمان، مدتهاست که مورد توجه صاحب نظران رشته مدیریت قرار گرفته است وهمچنین نیاز به بالابردن کارایی واستفاده از وجوه بالقوه این منبع حیاتی ،همواره رویایی برای رهبران سازمانهامحسوب میشود.دراین تحقیق پرستاران به عنوان یک گروه ازمنابع انسانی موجود در بیمارستان ها مورد بررسی قرار گرفته اند .پرستاران به عنوان قانع ترین گروه شغلی در میان گروه های شاغل در بیمارستان ها به شمار می آیند.که برای افزایش کارایی در این سازمان ها ،مورد توجه مدیریت بیمارستان ها قرار گرفته اند.با توجه به این که امروزه مفهوم جدیدی از رضایت شغلی تحت عنوان کیفیت زندگی کاری در جهت افزایش کارایی وبهره وری ،مد نظر مدیران می باشد .به همین منظور تحقیقی با هدف بررسی کیفیت زندگی کاری پرستاران وبررسی ارتباط بین مولفه ها یا عناصر تشکیل دهنده آن باسطح رضایتمندی این افراد در بیمارستان تامین اجتماعی شهید چمران شهرستان ساوه انجام گرفت.روش بررسی تحقیق حاضر از نوع مقطعی وتوصیفی-تحلیلی است.برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه ای متشکل از دوبخش استفاده گردید.که بخش اول شامل اطلاعات دموگرافیک وبخش دوم عوامل موثر در کیفیت زندگی کاری رامورد بررسی قرار داده است.یافته های این تحقیق نمایانگر عدم رضایتمندی جامعه مورد نظر از کیفیت زندگی کاریشان بود.همچنین این نتایج بیانگروجودارتباط معنی داری بین عوامل تشکیل دهنده کیفیت زندگی کاری وسطح رضایتمندی کارکنان این مرکز می باشد.نتایج به دست آمده از این تحقیق می تواند به مدیران ارشد حوزه سلامت در جهت تدوین برنامه های راهبردی وارتقای کیفیت زندگی کاری پرستاران کمک نماید. واژه های کلیدی : کیفیت زندگی کاری ،محیط کاری ایمن ،حقوق ومزایا ،امکانات رفاهی ،قانون گرایی،شیوه های مدیریتی
- Abstract
- The concept of human resources, as the most valuable micro-system in the organization, has long been noticed by management authorities. Also, productivity increase and using potentials of this vital resource have been desirable goals of organizational leaders. This research deals with nurses who form a group of hospital human resources. Nurses are the most contented professional group among all professional groups working in the hospital. Hospital managements have noticed nurses as a means to increase efficacy in organizations. Today the new concept of professional satisfaction has been defined under the title of professional life quality by managers in order to increase organizational productivity. The present research aims at studying professional life quality of nurses and the relationship between its factors and nurses’ satisfaction level at Shahid Chamran Social Security Hospital in Saveh. This research is sectional and descriptive-analytical. Data was collected using a questionnaire including two sections: first section covering demographic information and second section covering effective factors in quality of professional life. The findings show that the population under study isn’t satisfied with its professional life quality. Furthermore, the results show a meaningful relationship between professional life quality factors and staff’s satisfaction level at the hospital under study. The results of this research can help senior health management to prepare strategic plans in order to improve nurses’ professional life quality level.
