عنوان پایان‌نامه
امکان سنجی و شناسائی چالش ها و موانع استقرار باز خور ۳۶۰ درجه در گروه ذوب و نورد رهاورد فولاد آرین ( گروه رافا)
- رشته تحصیلی
- مدیریت منابع انسانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 62866
- تاریخ دفاع
- ۲۰ مهر ۱۳۹۲
- دانشجو
- فرزانه ترمه
- استاد راهنما
- آرین قلی پور
- چکیده
- با باور به اینکه منابع انسانی هر شرکت سرمایه اصلی سازمان بوده که در گذر زمان نه تنها دچار استهلاک نگشته، بلکه ارزش افزوده بیشتری را نیز ایجاد می کند، لزوم توجه به توسعه و بهبود عملکرد منابع انسانی ما را به سمت ضرورت مدیریت عملکرد منابع انسانی سوق می¬دهد. هرچند مدیریت عملکرد مبتنی بر بازخورد 360 درجه به تحقق این هدف کمک می¬کند، اما به علت حساسیت در صورت عدم مدیریت صحیح می¬تواند به راحتی منجر به نتایج معکوس شود. بنابراین قبل از استقرار بازخورد 360 درجه سازمان-ها، بررسی میزان آمادگی سازمان¬ها ضرورت دارد. هدف این مطالعه بررسی میزان آمادگی گروه راهبران فولاد آریا (رافا) جهت استقرار بازخورد 360 درجه می¬باشد. روش تحقیق پژوهش از نوع کیفی بوده و ابزار گردآوری اطلاعات، مصاحبه می¬باشد. این تحقیق از منظر هدف در زمره تحقیقات کاربردی قرار می¬گیرد. جامعه آماری تحقیق شامل معاونین، مدیران و روسای شرکت¬های ذوب آهن آسیا، مجتمع فولاد سامان یزد و هولدینگ رافا می¬باشد، و از این تعداد 8 نفر با استفاده از روش هدفمند قضاوتی انتخاب شدند. بمنظور تجزیه و تحلیل داده¬ها، روش تحلیل تم مورد استفاده قرار گرفت. در این تحقیق آمادگی سازمان از سه منظر وظایف مدیریت مناب انسانی، مراحل مدیریت عملکرد مبتنی بر بازخورد 360 درجه و مدیریت تغییر بررسی شد. یافته¬های پژوهش نشان می¬دهد که سازمان در هر سه منظر با مشکلات و موانع اساسی و جدی روبروست که تا پیش از رفع این موانع، استقرار بازخورد 360 درجه امکانپذیر نخواهد بود و در صورت استقرار از مسیر خود خود خارج شده و به هدف نهایی خود که بهبود عملکرد کارکنان است نخواهد رسید.
- Abstract
- Being believed that human resource of any organization is the main capital for it which not also is going to depreciation but also creates added value for the company, necessity of human resource development and improvement leads us to necessity of HR performance management. Although performance management based on 360 degree feedback helps to implement of this goal, wrong management can easily leads to reverse results because of its sensitivity. So before establishing 360 degree feedback in organizations, we shall evaluate their readiness rate. The goal of this essay is evaluate of readiness rate of RAFA group for establishing 360 degree feedback The Research Method Was Qualitative And The Tool of Gathering Data Is Interview. This Research Is An Applied Research. Statistical Community of Research Consist of Deputies and managers of Asia Iron Melting Company, Foolad Saman Yazd Complex and RAFA Group. Among These, 8 People Were Selected By purposive sampling method And In-Depth Interviews Were Conducted With Them And Theme Analysis Method Was Used For Data Analysis. In this research readiness of organization has been evaluated from 3 points of view includes functions of human resource management, process of performance management based on 3600 feedback and change management. The results of research suggests that the organization encounters major and serious problems and obstacles in each three point of view which establishment of this method is subject to eliminating of these barriers otherwise it will fail and its main goal which is improvement of personnel performance will not be reached.
