عنوان پایان‌نامه
بررسی تأثیر توسعه شهر الکترونیک بر افزایش سلامت اداری در شهرداری ها (مطالعه موردی: شهرداری تهران)
- رشته تحصیلی
- مدیریت امور شهری
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 72152
- تاریخ دفاع
- ۲۵ شهریور ۱۳۹۲
- دانشجو
- مهدیه آقاجعفری
- استاد راهنما
- علی اصغر پورعزت
- چکیده
- فساد اداری، محصول نظام اداری ناکارآمد، بوروکراسی منفی، نظام مدیریت غیر‌مؤثر و فقدان نظام شایسته‌سالاری است که منجر به فقدان ساختارهای روشن و شفاف در انجام امور، پاسخگویی و صداقت در سازمان‌ها می‌شود. نظام اداری فاسد، با مصروف داشتن منابع مالی مختص به توسعه جامعه، به مثابه باتلاقی عمل می‌کند که منابع را در خودش فرو می‌برد. بنابراین به جرأت می‌توان گفت سلامت اداری از شروط و لوازم مهم برای توسعه و پیشرفت هر جامعه است. فناوری اطلاعات و ارتباطات دارای توانایی بالقوه و مزایای سودمندی در کاهش فساد می‌باشد و می‌تواند با ارتقاء اثربخشی روی کنترل داخلی و مدیریتی رفتارهای فاسد، بهبود پاسخگویی و شفافیت در اطلاعات را ایجاد کند. بنابراین، با توجه به نقش شهرداری‌ها در مدیریت شهر، و اینکه شهرداری تهران در سال‌های اخیر برای رسیدن به ارتباط مناسب، شفاف و صادقانه، و افزایش میزان پاسخگویی کارگزاران مدیریت شهری در مقابل شهروندان بسیار کوشیده و بودجه زیادی را در این راه صرف نموده، هدف این پژوهش بر این امر قرار گرفت تا رابطه بین شهر الکترونیک و سلامت اداری را در شهرداری منطقه 6 تهران بررسی نماید. در این پژوهش که یک پژوهش توصیفی و از شاخه همبستگی است و به صورت پیمایشی انجام شده، برای سنجش سلامت اداری، مدل ارائه شده توسط دفتر اوراسیا و اروپای USAID شامل 5 مؤلفه شفافیت، پاسخگویی، پیشگیری از فساد اداری، اجرای قانون، و آموزش، انتخاب گردید و بدین منظور پرسشنامه‌ای محقق ساخته با ضریب آلفای کرونباخ 0.92 میان 220 نفر از کارشناسان شهرداری منطقه 6 که به صورت تصادفی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند، توزیع گشت و برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزارهای آماری SPSS نسخه 20 و Lisrel نسخه 8.50 استفاده شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بین شهر الکترونیک و سلامت اداری رابطه معنی‌دار و مثبتی وجود دارد.
- Abstract
- Corruption is the product of ineffective administration, negative bureaucracy, inefficient management system and lack of meritocracy which leads to unclear and opaque structures, lack of accountability and honesty. Corruption uses financial resources that are originally allocated for the development of the society, and works like a quicksand that swallows all resources. That’s why we can strongly declare that integrity is an essential condition for development and improvement of any society. ICT can have a great potential capability and many advantages in decreasing corruption and can improve accountability and transparency of information by improving the efficiency of internal control and managing corruptive behavior. So considering the role of municipalities in the management of the city, and the fact that Tehran municipality has put a lot of effort in recent years to improve appropriate communication, transparency, honesty and increasing the accountability of management, and has also spent a lot of budget doing so, this study aims to determine the correlation of electronic city and integrity in the municipality of region 6 in Tehran. To evaluate integrity, the Eurasia and USAID model has been used which named TAPEE and includes 5 factors: Transparency, Accountability, Prevention, Enforcement and Education. To do so a questionnaire was designed and was distributed among 220 municipality expert of region 6 and was used SPSS and lisrel for analyzing data. The result of the study shows that there is a significant and positive correlation between electronic city and integrity.
