عنوان پایان‌نامه
تعیین تعداد بهینه کارکنان حوزه های مختلف در شرکت همکاران سیستم با استفاده از شبیه سازی گسسته و تصمیم گیری چندمعیاره
- رشته تحصیلی
- مدیریت صنعتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 61586
- تاریخ دفاع
- ۰۸ تیر ۱۳۹۲
- دانشجو
- سیدمصطفی رسولی
- استاد راهنما
- علی محقر
- چکیده
- جایگاه برنامه‌ریزی نیروی انسانی در مجموعه وظایف تدارک نیرو از وظایف عملیاتی مدیریت منابع انسانی و اداره امور کارکنان می‌باشد که در سال‌های اخیر به عنوان ابزاری که مستقیم و غیر مستقیم، اهداف، برنامه‌ها و استراتژی سازمانی را به اهداف و برنامه‌های نیروی انسانی ربط می‌دهد، مورد بحث و توجه صاحب نظران بوده‌است و به عنوان یکی از پیچیده‌ترین، فنی ترین و رقابتی‌ترین زمینه‌های فعالیتی مدیران درکارکردهای منابع انسانی و اداره امور کارکنان جهت پاسخگویی به انتظارات کارکنان و جامعه درسطح خرد و کلان به کار گرفته می‌شود. این پژوهشسعی دارد با ترکیبکردنتکنیکهاوروش‌هایشبیه‌سازی وتصمیم‌گیری، بتواندبهشرکتدرانتخاببهترینبرآورد نیروی انسانیدر موقعیت‌هایمختلفیاری رساند. در آغاز، شاخص‌های مورد نیاز در برآورد تعداد نیروهای مورد نیاز از طریق مصاحبه با خبرگان شرکت مشخص شده‌اند. پس از آن از طریق مشاهده سیستم صف موجود در شرکت به ارائه دیاگرام شبیه‌سازی و همچنین به پیاده‌سازی مدل شبیه‌سازی صف پشتیبانی شرکت با استفاده از نرم‌افزار شبیه‌ساز ARENA پرداخته شده. سپس به توسعه سناریوهای ممکن با در نظر گرفتن محدودیت‌های موجود درشرکت و تعیین پارامترهای هر یک از شاخص‌ها و در نهایت، مناسب‌ترین سناریو از میان سناریوهای موجود به کمک تکنیک‌های تصمیم‌گیری، TOPSIS، SAWو VIKOR همچنین روش‌های رتبه بندی، میانگین رتبه‌ها و بردا تعیین شده‌است.
- Abstract
- چکیده انگلیسی ندارد
