عنوان پایان‌نامه
طراحی سیستم ارزیابی عملکرد استعدادها در بانک رفاه
- رشته تحصیلی
- مدیریت منابع انسانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 62771
- تاریخ دفاع
- ۳۰ بهمن ۱۳۹۲
- دانشجو
- زهرا پورامینی ابربکوه
- استاد راهنما
- آرین قلی پور
- چکیده
- امروزه منابع انسانی مهمترین مزیت رقابتی برای سازمان ها محسوب شده و به نقش استعداد ها در سازمان تاکید می شود به این دلیل که امکان کپی برداری و تقلید چنین منابعی برای سازمان های رقیب وجود ندارد. سازمان ها با جذب و نگهداشت بهترین و با استعدادترین کارکنان، می توانند به بالاترین سهم بازار رسیده و سود خود را افزایش دهند از این رو تقاضا برای استعداد ها رو به افزایش است اما اکثر سازمان ها در حفظ و نگهداشت استعداد ها با مشکلاتی روبرو می شوند که وجود سیستم منابع انسانی متفاوت برای آن ها را ضروری می سازد. در این راستا سیستم ارزیابی عملکرد استعداد ها در حفظ و نگهداشت استعداد ها یک نیاز محسوب می شود. از این رو این پایان نامه با هدف طراحی سیستم ارزیابی عملکرد استعداد ها، سعی در اثر بخش نمودن این سیستم، به منظور کمک به رشد،تعالی، حفظ و ارتقا استعدادها و ایجاد انگیزه در آن ها دارد. این تحقیق در بانک رفاه صورت گرفته و نمونه گیری به صورت سرشماری(گروه استعدادها) و قضاوتی و هدفمند(گروه عادی) انجام شده است. ابزار گردآوری داد ه ها پرسشنامه است که بین دو گروه استعداد ها(34 نفر) و کارمندان عادی(102 نفر) توزیع شده است. نتایج نشان می دهد که در ارزیابی عملکرد استعداد ها باید به شایستگی رهبری، تصمیم گیری و حل مساله، ارتباطات، کار تیمی، تکنیکی و فنی، برنامه ریزی و سازماندهی، مواجهه با فشار، انعطاف پذیری، نوآوری و مشتری مداری توجه کرد.
- Abstract
- HR is the most important factor of competitive advantage and also it has potential role in organization, therefore organizations can obtain the Highest market share and increase their profits through attract and retain the best and talented employees. Although the demand for talented employee is increasing , most organizations have problem in keeping and retaining of talented employees and they need to make different human resource system. Object of this article is designing of Performance appraisal system for talent, in order to making this system effective in retaining , keeping and motivating of talented persons. This research have been conducted in the Refah Bank and are census for (talented group) and judgment and targeted (normal group). Data gathering tool was a questionnaire that distributed between the two groups (talented: 34, normal: 102 employee). Result shows that in order to designing this system ,we should pay attention to some competency such as leardership, teamworking, communicating, decision and problems resolving, technical skill, planning and organizing , Being flexible, coping with pressure , innovations and Customer-oriented.
