عنوان پایان‌نامه
شناسایی و اولویت بندیCSF اجرای سیستم مدیریت دانش درگروه بهمن
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی- مدیریت سیستمهای اطلاعاتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 001563;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 56217
- تاریخ دفاع
- ۳۰ آذر ۱۳۹۱
- چکیده
- چکیده در عصر حاضر توفیق سازمان ها، در گرو مدیریت صحیح دانش سازمانی قرار گرفته است اما اکثراً پیاده¬سازی موفق مدیریت دانش نیازمند عواملی است که از آنها به عنوان عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش نام برده می شود. در نتیجه، در این پژوهش سعی در شناسایی و اولویت بندی این عوامل داریم. پژوهش حاضر که از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی-پیمایشی بوده، با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در گروه بهمن انجام گرفته است. در نتیجه پس از بررسی ادبیات تحقیق و پس از ادغام و تلخیص عوامل ذکر شده در متون، 26 شاخص انتخاب و در پنج بعد دسته بندی شدند. پرسشنامه‌ها پس از تایید خبرگان، به صورت سرشماری در جامعه آماری 83 نفره تحقیق توزیع شده و داده‌ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در نتیجه، پس از اثبات معناداری تفاوت میان میانگین رتبه‌های عوامل پنج گانه، آزمون فریدمن مشخص کرد که رتبه‌ها بدین قرارند: 1. فرهنگ (49/3)، 2. عوامل سازمانی (09/3) 3. فناوری اطلاعات (93/2) 4. اهداف و راهبردها (84/2) 5. مدیریت منابع انسانی (66/2) . در نهایت با توجه به نتایج به ارائه پیشنهادهایی پرداخته شد.
- Abstract
- Abstract: In current century, success of the organizations is dependent on the correct management of knowledge and also knowledge management (KM) system successful implementation relies on its critical success factors. As a result, in this study, efforts have been made to identify and prioritize these factors. This study is an applied research and from the point of view of data gathering is a descriptive research survey. The aim of the study is to identify and prioritize these factors in Bahman group. After reviewing the research literature and integration and summarization of the factors, 26 indicators were found and categorized in 5 groups. After the endorsement of the experts, questionnaires were broadcasted between the population of 83 people in a census method and the data were analyzed. By proving the existing difference between the five group mean values, Friedman test results show that the ratings are as follows: 1.organizational culture (3.49), 2. Organizational factors (3.09), 3. Information technology (2.93), 4. Goals and strategies (2.84), 5. human resource management (2.66). Finally some suggestions were offered according to the
