عنوان پایان‌نامه
بررسی تاثیر تصویر ذهنی مصرف کنندگان از کشور مبدا بر ارزش ویژه برند شرکت از دیدگاه مشتریان
- رشته تحصیلی
- مدیریت بازرگانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 55046
- تاریخ دفاع
- ۲۷ آبان ۱۳۹۱
- دانشجو
- احمد عبدی سنقرابادی
- استاد راهنما
- سیدرضا سیدجوادین
- چکیده
- چکیده: در بازار لوازم خانگی ایران برندهای وارداتی بسیاری وجود دارد که در شرایط بسیار رقابتی قرار دارند که این امر ضرورت و اهمیت داشتن برند قدرتمند و ارزش ویژه برند بالا را آشکار می سازد، از طرفی کشور مبدأ این برندها و تصویر ذهنی که مصرف کنندگان از کشور مبدأ برند ها دارند موضوع مهمی است که می تواند بر ارزش ویژه برند این شرکتها تأثیرگذار باشد؛ لذا هدف از این تحقیق بررسی تأثیر تصویر ذهنی مصرف کنندگان از کشور مبدأ بر ارزش ویژه برند شرکتها در بازار لوازم خانگی کشور می باشد؛ همچنین هدف دیگر این تحقیق بررسی تأثیر متغیرهای( احساس نزدیکی و تشابه فرهنگی، خصومت اقتصادی ادراک شده و قدرت اقتصادی) بر تصویر ذهنی کشور مبدأ می باشد. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی بوده و براساس روش گردآوری داده‌ها، توصیفی پیمایشی و از نظر تجزیه و تحلیل داده ها، از نوع همبستگی بوده و برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری(تحلیل مسیر) استفاده شد. به این منظور، براساس نمونه‌گیری خوشه ای چند مرحله ای، به صورت تصادفی، نمونه‌ای معادل 302 نفر تعیین گردید که داده های 300 پرسشنامه بررسی گردید. موارد مطالعه تحقیق، برندهای کنوود، سانی و اِلجی و همچنین کشورهای مبدأ این برندها یعنی انگلیس، چین و کره جنوبی می باشد. نتایج حاصل نشان داد که در هر سه کشور، تصویر ذهنی کشور مبدأ بر ارزش ویژه برند تأثیرمستقیم دارد، و رابطه معکوس و معنادار بین تصویرذهنی از کشور مبدأ و خصومت اقتصادی ادراک شده در کشورهای چین و کره جنوبی تأیید شد و در کشور انگلیس رد شد. و رابطه مستقیم و معنادار بین تصویر ذهنی از کشور مبدأ و قدرت اقتصادی ادراک شده در کشورهای انگلیس و کره جنوبی تأیید شد و در کشور چین رد شد. همچنین رابطه مستقیم و معنادار بین تصویر ذهنی از کشور مبدأ و احساس نزدیکی و تشابه فرهنگی در کشورهای چین و کره جنوبی تأیید شد و در کشور انگلیس رد شد. کلیدواژه ها : ارزش ویژه برند، کشور مبدأ، تصویر ذهنی کشور مبدأ، خصومت اقتصادی ادراک شده، قدرت اقتصادی (رقابت پذیری) ادراک شده، احساس نزدیکی و تشابه فرهنگی
- Abstract
- Abstract Various foreign brands could be found in Iran’s household appliances market in which there exists a tough competition. Thus, the need for a powerful and high brand equity seems to be undeniable. The country to which the aforementioned brands belong to and the consumers’ mental image of these countries(country of origin image) are so important that can have enormous impact on the brand equity of the companies. The main purpose of the present research is to investigate the effect of consumers’ country of origin image on the brand equity of Iran’s home appliances producers. The other objective of this research is to survey the impact of variables such as the sense cultural resemblance and closeness (warm), perceived economic animosity and economic power(competency) on the consumers’ country of origin image.The present research is considered as an applied one and as a matter of data compilation, it is survey descriptive and in case of data analysis, it’s considered as structural equations. Therefore, based on multiple cluster sampling, randomly, a sample equal to 302 people has been selected from which 300 questionnaires have been scrutinized. The brand that have undergone in this research include: KENWOOD, SUNNY and LG together with their country of origin’s , that is, England, China and South Korea. The evidence from this study implies that in all three countries, the Country of origin image affects the brand equity. Besides, the opposite and meaningful relation between the Country of origin image and perceived economic animosity in China and south Korea was proven and in England it was rejected. Moreover , the direct and meaningful relation between the Country of origin image and perceived economic power(competence) in England and south Korea was proven and in China it was rejected. Moreover, the direct and meaningful relation between the Country of origin image and the sense of cultural resemblance and closeness(warm) in China and South Korea has be
