عنوان پایان‌نامه
بررسی تاثیر حمایت سازمانی ادارک شده بر تعهد و تمایل به ترک خدمت کارکنان در شرکت مپنا
- رشته تحصیلی
- مدیریت منابع انسانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 54347
- تاریخ دفاع
- ۲۶ تیر ۱۳۹۱
- دانشجو
- مه رو مهدوی
- چکیده
- آیزنبرگر با استفاده از چارچوب مبادله اجتماعی، نشان داد که کارکنانی که سطوح بالایی از حمایت سازمانی را درک می کنند، به احتمال بیشتری احساس تکلیف می کنند که از طریق تعهد و به ویژه تعهد عاطفی به سازمان و رفتارهای مطلوب کاری، حمایت سازمانی را جبران کنند. بنابراین افراد بر اساس برداشتی که از حمایت سازمانی دارند، تعهد خود را نسبت به سازمان نشان می دهند. حمایت سازمانی ادراک شده در برانگیخته کردن کارکنان تاثیر خواهد داشت. همچنین، حمایت سازمانی ادراک شده، انتظارات کارکنان را افزایش می دهد و به همین منظور، سازمان موظف می شود تا با توجه به اهداف سازمانی، پاداش بیشتری برای انجام کار بیشتر پرداخت کند. پیرو آن، این امر باعث می شود تا با توجه به اهداف سازمانی و به واسطه حضور و فعالیت بیشتر، عملکرد خود را افزایش دهند (ایرنبرگر و همکاران، 1986). لذا در این تحقیق تاثیر حمایت سازمانی ادراک شده بر تعهد و تمایل ترک خدمت کارکنان در شرکت مبنا مورد بررسی قرار گرفت.
- Abstract
- The concept of "Perceived organizational support" was introduced for the first time by Eisenberger et al (1986) in an article on Journal of Applied Psychology. According to Eisenberger et al, employee develop global belief concerning the extent, which the organization value their contributions and cares about their well being. Although there were few researches in this regard at first, the number of relevant researches was increased recently. The purpose of this study was to determine whether or not there is a significant relationship between perceived organizational support, commitment and intention to quit among Mapna's employee. Study Population of this research includes all full time Mapna's Employee. The Required data has been collected from the specified sample which was randomly assigned. The specified sample completed the survey related to perceived organizational support, commitment and intention to quit. Analyses were performed through Lisrel and SPSS. The finding of this study revealed a significant relationship between perceived organizational support, affective commitment, normative commitment and intention to quit. The results also indicated that perceived organizational support negatively related to employee's withdrawal behavior.
