عنوان پایاننامه
ارزیابی سیاست های انتخاب تامین کننده در زنجیره تامین
- رشته تحصیلی
- MBA
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی پردیس 2 فنی شماره ثبت: 2591;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 62086
- تاریخ دفاع
- ۱۲ مهر ۱۳۹۱
- دانشجو
- بهنام تقوی
- استاد راهنما
- سید علی ترابی
- چکیده
- زنجیره ی تأمین و مدیریت زنجیره ی تأمین از جمله مباحث جدید در حوزه ی مدیریت است.? در محیط کسب و کار دائما در حال تغییر امروز، ارتباط بین بخشهای مختلف در زنجیره تامین از اهمیت? ویژه ای برخوردار است. یکی از مهمترین این بخشها در بین فعالیتهای زنجیره ی تامین، بخش خرید و تامین? مواد اولیه از تامینکنندگان می باشد. چرا که قسمت عمده ای از هزینهی تولید نهایی یک محصول ( بالغ بر 70تا 80 درصد ) را هزینه خرید مواد اولیه تشکیل می دهد. تأمین درست این مواد ورود قدرتمندی به بحث? زنجیره ی تأمین و به دنبال آن تولیدی قدرتمند را به همراه خواهد داشت و باعث با? رفتن سطح? رقابتپذیری شرکت خواهد شد، هزینهی تولید را پایین خواهد آورد و در نتیجه سودآوری بیشتری را به? همراه خواهد داشت. بنابراین انتخاب تامینکنندگان مناسب از مهمترین مسائلی است که مدیران شرکت ها? و در ادامه مدیران خرید با آن مواجه اند.???????????? در این پایاننامه بر اساس مستندات و مطالعات انجام شده ، شاخص های دخیل در انتخاب تامین کننده استخراج و به کمک پرسشنامه و بهره گیری از نظرات گروهی از متخصصان امر ، شاخص ها و معیارهای مناسب تامین گردیده و آنگاه با استفاده از روش PROMETHEE با توجه به شاخص های انتخابی ، رتبه بندی تامین کنندگان صورت می گیرد. از سوی دیگر سازمان ها جهت دستیابی به وفاداری مشتریان می بایست به آنچه که مشتریان مدنظر دارند توجه نمایند مواردی از قبیل ارائه ی سریع و کیفی خدمات ، گسترش خدمات با کیفیت در سراسر کشور و تداوم خدمات . البته پوشش دهد خدمات پس از فروش با توجه به پهناور بودن کشور در رابطه با ارتقای کمی و کیفی در تامین قطعات و بهبود حاشیه ی سود از جمله مواردی است که غیر قابل چشم پوشی می باشد . سپس با حذف سایر معیارها و تنها با در نظر گرفتن معیارهای مربوط به مباحث گارانتی بار دیگر رتبه بندی انجام می پذیرد . نتیجه ی حاصله از روش PROMETHEE ، نشان می دهد که معیارهای مربوط به گارانتی می توانند در انتخاب تامین کننده نقشی کلیدی داشته باشند . از سوی دیگر با توجه به مطالعات انجام شده در ادبیات ، سه شاخص اصلی انتخاب تامین کننده عبارتند از : کیفیت ، هزینه و تحویل به موقع. در پایان با در نظر گرفتن این سه شاخص رتبه بندی را انجام می دهیم و با مقایسه ی رتبه ی حاصل با نتایج به دست آمده از دو رتبه بندی قبلی ، صحت و میزان اعتبار رتبه های حاصل را مورد بحث و بررسی قرار می دهیم . کلید واژه ها : زنجیره ی تأمین ، انتخاب تأمین کننده ، تصمیم گیری چند معیاره ، PROMETHEE ، گارانتی و خدمات پس از فروش
- Abstract
- Supply chain and supply chain management are new concepts in management scope. Today, in a business environment that is constantly changing, relationship between different sections in supply chain has a significant importance. The most important one of these sections among supply chain is buying and supplying the materials part from suppliers. Because major part of final production cost of a product (over 70 – 80 %) is consisted of first material buying cost. Correct providing of this material will bring a powerfull enterance to a supply chain issue and therefore will bring a powerful production and it will cause company to be more competitive and it will reduce the production cost and therefore more throughputs. Hence choosing the appropriate providers is one of the most important issues that company's managers and buying management are facing. In this thesis, based on documents and studies, criteria for choosing the supplier are provided and by using the questionnaire and team ideas of professionals, appropriate criteria and scales are providing, then by using the PROMETHEE methods, base on selected criteria, suppliers ranking is done. Then, by other criteria omitting and only by discussing criteria related to guaranty, ranking is done again. Results of PROMETHEE method show that criteria related to guaranty can have an important key role in supplier selection. On the other hand, based on literature review, three major indexes to choose the supplier from are: Quality, Cost and Delivery At the end, we do the ranking, considering these three indexes, to discuss the accuracy and credibility of the resulting ranking; we compare the obtained ratings to results of two previous ones. Keywords: Supply chain, Supplier selection, MADM (Multiple Attribute Decision Making), PROMETHEE, Guaranty
