عنوان پایان‌نامه
ارائه چارچوبی برای استخراج ویژگی های فرآیند با استفاده از فرآیند کاوی جهت بهبود کارایی فرآیند
- دانشجو
- محمد امین مقدسی فر
- استاد راهنما
- علی معینی
- رشته تحصیلی
- مهندسی کامپیوتر- نرم افزار
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس کیش شماره ثبت: 695;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 54251
- تاریخ دفاع
- ۱۶ شهریور ۱۳۹۱
- چکیده
- از مهم¬ترین ویژگی کسب و کارها در عصر جدید می¬توان به لزوم پویایی و انعطاف¬پذیری بالای آن¬ها اشاره کرد. از همین رو کسب و ¬¬¬کارها برای باقی¬ماندن در عرصه رقابت¬های بازار و هماهنگ¬سازی خود با شرایط و افزایش تطابق¬پذیری باید راه کارها و ابزارهای جدیدی را جستجو کنند. به همین دلیل چارچوب جدیدی را جهت بهبود کارایی فرآیند ارایه نمودیم تا بتوانیم از فرآیندها به بهترین شکل استفاده کنیم و در هزینه¬های سازمانی چه از نظر زمان و چه از لحاظ پیچیدگی¬های رفتاری به کاهش قابل توجهی برسیم. این کاهش، به سازمان¬ها برای بقا در عرصه¬ی تجارت و کسب و کار کمک شایانی می کند، زیرا می¬توانند با انعطاف بالایی در مقابل تغییرات سریع بازار همگام و هماهنگ شوند. در این پایان نامه سعی شده است از فرآیند¬کاوی و روش¬های آن استفاده نموده، به توصیف و کارایی آن¬ها پرداخته تا بتوان مدل مناسب، برای ارزیابی رفتار و کارایی در مدیریت فرآیند کسب و کار ارایه داد. فرآیند¬کاوی به استخراج اطلاعات با ارزش از گزارش رخدادها می¬پردازد که مکمل مدیریت فرآیند کسب و کار می¬باشد. در این تحقیق ابتدا بر روی داده¬های اولیه روش¬های فرآیند¬کاوی را اعمال نمودیم. سپس همان داده¬ها را با روش پیشنهادی خود که پیش پردازش می¬باشد، تغییر داده و مجدد فرآیند-کاوی را انجام دادیم. نتایج بدست آمده قبل و بعد از روش پیشنهادی را توسط شبکه پتری مدل نمودیم و هم چنین با توجه به این که فرآیند مطالعه موردی را از نوع لازانیا بیان کردیم توسط نمودار نقطه¬ای نیز این بهبود را نشان دادیم و در نهایت مقایسه و نتایج را ارایه نمودیم.
- Abstract
- The necessity of dynamicity and flexibility are of the most important features of business in modern era. In order to remain at the ring of market challenges, in addition to adjustment to the conditions and expansion of flexibility, the business should look for new strategies and tools; thus, a new framework for improving the efficiency is introduced so that the processes be taken advatage of in the best way possible, in addition to a noticeable reduction in the time and behavioral intricacies. Such reduction greatly assists the organizations in business for they synchronize to the immediate mutations of the market with an extreme flexibility. Utilizing process mining and its methods, the thesis aims at their description so as to introduce a suitable model for behaviour and efficiency of business process management evaluation. Process mining extracts credible information from commentaries which supplements business process management. In this study, process mining procedures are applied firstly on the preliminary data; then, the same data are transformed by the proposed method, which is proprocessing, and process mining is utilized once more. The given results before and after the application of the proposed method are modelled by Petri net. Moreover, the improvement is figured in a dot chart for the case study of Lasagna and finally the comparison and results are described. Keywords: Process mining, Petri net, Lasagna Process, Business Process management
