عنوان پایان‌نامه
پیاده سازی مدل بهبود فرآیندهای مدیریت پروژه برای ارزیابی سطح بلوغ مدیریت پروژه و اولویت بندی راهکارهای بهبود مطالعه موردیشرکت پارس خودرو
- رشته تحصیلی
- مدیریت صنعتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 61695
- تاریخ دفاع
- ۳۰ دی ۱۳۹۱
- دانشجو
- رضوان احدی
- استاد راهنما
- منصور مومنی
- چکیده
- چکیده بوجود آمدن استانداردهای مدیریت پروژه از اواسط دهه 1980 را می‌توان نقطه عطفی در دانش مدیریت پروژه دانست. این استانداردها تلاش می‌کنند تا موفقیت پروژه‌ها را بیشتر کنند. اما هیچ استانداردی بدون بهبود زنده نیست و استانداردهای مدیریت پروژه نیز از این قاعده مستثنی نیستند. دست‌اندرکاران مدیریت پروژه همواره در تلاش هستند تا استانداردهای بهتری ارایه کنند. پس از ارایه اولین مدل‌های بلوغ در اوایل دهه 1990 (در حوزه نرم‌افزاری) صاحب‌نظران مدیریت پروژه به این فکر افتادند که می‌توان از این مدل‌ها در نقش روش‌هایی گام¬به¬گام برای بهبود عملکرد پروژه‌ها استفاده کرد. به این معنا که استانداردهای مدیریت پروژه را به عنوان مبنا و مدل‌های بلوغ را به عنوان روش و متدولوژی انجام کار، درنظر گرفت. به کارگیری یک متدولوژی مناسب که مناسب فرهنگ سازمانی و راه و رسم کاری یک سازمان خاص باشد بسیار با اهمیت است و درصورت عدم وجود آن پروژه با چالش و شکست روبرو می‌شود. این پژوهش تلاش می‌کند تا با بررسی ویژگی‌های مدل‌های بلوغ و از میان آن‌ها با به‌کارگیری مدل بهبود فرایندهای مدیریت پروژه، شرکت مهندسین مشاور سازه¬پردازی ایران را که سازمانی پروژه¬محور است، مورد ارزیابی قرار دهد و از این طریق نقاط قوت و فرصت¬های بهبود در فرایندهای مدیریت پروژه شرکت را شناسایی نموده، راهکارهای بهبود مناسب را پیش پای این شرکت و صنعت موردنظر قرار دهد. ابزار ارزیابی در این پژوهش پرسشنامه 800 پرسشی مدل بهبود فرایندهای مدیریت پروژه است و پس از گردآوری داده ها توسط ابزار مدل، فرایندهای دارای امتیاز بلوغ پایین¬تر شناسایی شده، راهکارهای بهبود و شاخص¬های ارزیابی آن¬ها از طریق نظر خبرگان گردآوری شده و در نهایت این شاخص¬ها و راهکارها از طریق دو تکنیک AHP و TOPSIS وزن دهی و اولویت بندی می¬گردند. امید است نتایج این پژوهش بتواند در بهبود فرایندها و بلوغ مدیریت پروژه شرکت مهندسین مشاور سازه¬پردازی ایران مفید بوده و مبنایی برای انجام پژوهش¬های آتی قرار گیرد.
- Abstract
- Abstract Project management standards has been developed to increase the chance of project success, but no standard can survive without improvement. Maturity models are step by step models for improving projects performance. Project Management Process Improvement that is one of the best maturity models, has proposed by Wysocki in 2004 based on project management body of knowledge (PMBOK) and concept of project management maturity. In this research has been tried to introduce maturity models and implement Project Management Process Improvement Model for assessing the organizational maturity level in a project-based organization named Saze Pardazi consulting engineers company. After investigating the company’s processes and observing the documents, the researcher answered to model’s questionnaire with 800 standard questions. Collected data were analyzed by software and the level of organizational maturity and project processes reached. By determining the weakest areas of project management in term of maturity, several improvement solution proposed with the brainstorming sesions. Finally these solutions were prioritized with TOPSIS method which is one of the most practical tools for prioritizing and multi criteria decision making. Five selected criteria were: 1. Cost of implementation 2. Required Time for implementation 3. Goals of the company 4. Applicability of solution and 5. stakeholders interests. Key words: Project management, PMBOK, project management process improvement, TOPSIS
