عنوان پایان‌نامه
سنجش و تبیین عوامل موثر بر رضایت شغلی ونسبت آن با بهره وری نیروی انسانی درمحیط های آموزشی ( مورد مطالعه کارمندان دانشکده های دانشگاه تهران)
- رشته تحصیلی
- جامعه شناسی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 79533;کتابخانه دانشکده علوم اجتماعی شماره ثبت: 5019 رس;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 79533;کتابخانه دانشکده علوم اجتماعی شماره ثبت: 5019 رس
- تاریخ دفاع
- ۰۵ مهر ۱۳۹۵
- دانشجو
- حسن آریان
- استاد راهنما
- علیرضا محسنی تبریزی
- چکیده
- هدف از پژوهش حاضر، بررسی و تبیین عوامل مؤثر بر رضایت شغلی و نسبت این مقوله با بهره‌وری نیروی انسانی در میان کارمندان دانشکده‌های دانشگاه تهران است. روش تحقیق، پیمایش و ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه محقق ساخته بود. جامعه آماری تحقیق را کلیه کارمندان شاغل در دانشکده‌های دانشگاه تهران تشکیل می‌دادند. جهت تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده گردید. بر این اساس حجم نمونه 310 نفر بدست آمد. روش انتخاب پاسخگویان در مطالعه حاضر شیوه نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب با حجم بود. جهت تعیین اعتبار از روش اعتبار صوری و جهت تعیین پایایی نیز از روش آزمون کرونباخ بهره گرفته شد. نتایج حاصل از این آزمون نشان داد که اکثریت مفاهیم و ابعاد طرح پژوهشی حاضر از سطح پایایی قابل قبول و مناسبی برخوردار هستند. ارزیابی یافته‌ها در بعد توصیفی در سطح متغیرهای اصلی پژوهش نشان داد که میزان رضایت شغلی 6/10 درصد از کارکنان دانشگاه تهران در حد کم، 8/66 درصد متوسط و 6/22 درصد زیاد می‌باشد. ارزیابی یافته‌ها در بعد تحلیل‌های دومتغیره بیانگر این است که کارکنان رسمی، با سابقه کار بیشتر، افرادی که با خانواده خود زندگی می‌کنند، و افراد دارای درآمد بیشتر و هزینه کمتر از میزان رضایت شغلی بالاتری برخوردار هستند. همچنین، به هر اندازه شیوه های اقناعی، مشارکتی و تفویضی از سبک‌های مدیریتی توسعه پیدا کند و نیز به هر اندازه از میزان ابهام نقش، گرانباری نفش، تعارض نقش، بیگانگی شغلی، فرسودگی شغلی و استرس شغلی کاسته گردد، بر میزان رضایت شغلی کارکنان افزوده خواهد شد. در مقابل ارتباط میان رضایت شغلی کارکنان و جنسیت، وضعیت تأهل، سن، منطقه سکونت، سطح تحصیلات، نوع مالکیت مسکن آنان معنادار نمی‌باشد. از سوی دیگر یافته‌ها نشان دادند که به هر اندازه بر میزان رضایت شغلی کارمندان افزوده گردد، میزان بهره‌وری نیروی انسانی ارتقاء خواهد یافت. نتایج تحلیل مسیر عوامل مؤثر بر رضایت شغلی نیز نشان داد که متغیر‌تعارض نقش بالاترین میزان اثرگذاری مستقیم (374/0-) و بالاترین میزان اثرگذاری کل (47/0-) را در‌میان سایر‌‌عوامل به خود اختصاص داده‌است. همچنین اثر مستقیم متغیر رضایت شغلی بر بهره‌وری نیروی انسانی 22 درصد می‌باشد.
- Abstract
- The aim of this study was to investigate and explaining factors affecting the job satisfaction and the ratio of this variables with labor productivity among the staff in Tehran University. The method was survey and data collection tools was the researchers' questionnaire. The samples size consisted of all employees in faculties of Tehran University. Cochran formula was used to determine the sample size. Based on this formula, sample size was obtained 310 individuals. The method for selecting respondents in the present study was stratified sampling proportional to size . Face validity was used to validation and to determine the reliability was used Cronbach test. The results of this test showed that the majority of concept and dimensions that designed in this study have good and acceptable reliability levels. Evaluation of findings at Descriptive level showed that level of Job satisfaction 6 / 10 percent of the staff of Tehran University is at low level, 66/8 percent medium and 22/6 percent is high. Evaluation findings in the bivariate analysis suggests that official staff, with more working experience, people who live with their families, and people with more money and cost less have higher level of job satisfaction. Also to the extent that develop persuasive, participatory and empowering methods of management style and to the extent that the role ambiguity, role overload, role conflict, alienation, burnout, and stress be eased, staff Job satisfaction will be added. In contrast, the relationship between job satisfaction and gender, marital status, age, place of residence, education level and type of ownership of their housing was not significant. On the other hand, results showed to the extent that the level of employee job satisfaction goes up, the labor productivity will promote . The results of path analysis showed that among influencing factors on job satisfaction, role conflict Variable, have the highest direct effect (-0/374) and the most total effective (-0/47) among other factors . also Job satisfaction effect on labor productivity was 22 percent. Keywords: Job satisfaction, Role ambiguity, Role overload, Role conflict, Alienation, Burnout, Job stress, Productivity, Tehran University
