عنوان پایان‌نامه
شناسایی و مدلسازی عوامل موثر بر حکمرانی فناوری اطلاعات
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی- مدیریت سیستمهای اطلاعاتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002733;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 80378;کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002733;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 80378
- تاریخ دفاع
- ۲۴ شهریور ۱۳۹۵
- دانشجو
- صدیقه درخشیده
- استاد راهنما
- سیدمحمد محمودی
- چکیده
- اطلاعات و فناوری که از آن پشتیبانی می کند در بسیاری از سازمان ها از ارزشمندترین دارایی های سازمانی محسوب می شوند. به علت وابستگی ضروری سازمان ها به فناوری اطلاعات، پیاده سازی حکمرانی فناوری اطلاعات اثربخش برای آنها به عنوان یک ضرورت مطرح می شود. بنابراین ترکیبی از عواملی که حکمرانی فناوری اطلاعات در سازمان ها را تحت تأثیر قرار دهد، مورد نیاز است. هدف از پژوهش حاضر شناسایی، اولویت بندی و مدل سازی عوامل مؤثر بر حکمرانی فناوری اطلاعات و همچنین تعیین میزان اهمیت و وضعیت این عوامل در سازمان ها می-باشد. روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی بوده و برحسب روش تحقیق توصیفی است که با به کارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی داده های موردنیاز جمع آوری شده است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه خبرگان حوزه ی فناوری اطلاعات در سازمان های شهر تهران می باشد که به ترتیب از نظرات 30،20و 25 نفر از خبرگان موردنظر به عنوان نمونه مورد مطالعه از جامعه مورد بررسی با روش نمونه گیری قضاوتی هدفمند جهت تکمیل سه نوع پرسشنامه دسته بندی عوامل و زیرعوامل، پرسشنامه اهمیت- وضعیت و پرسشنامه دیمتل استفاده گردید. بنابراین در گام اول براساس ادبیات موضوع با مطالعه¬ی کتابخانه ای، فهرست جامعی از ابعاد و شاخص ها تدوین شدو از بین این عوامل 52 شاخص و 11حوزه کلیدی مورد تأیید اساتید واقع شد که با توجه به نظر متخصصان فناوری اطلاعات، هر کدام از شاخص ها در حوزه ی مربوط به خود قرار گرفتند. در گام بعدی با استفاده از نرم-افزارSPSS20 اهمیت- وضعیت هر کدام از عوامل و زیرعوامل در سازمان، مورد سنجش قرار گرفت که جایگاه فناوری اطلاعات در سازمان عامل بااهمیتی است که وضعیت مطلوبی در سازمان ها دارد. در مرحله آخر تلاش شده است، درجه اثرگذاری هر یک از عوامل اصلی با استفاده از تکنیک تصمیم گیری دیمتل فازی معین گردد. یافته های پژوهش نشان می دهد مؤلفه حمایت و مهارت های مدیران ارشد به عنوان اثرگذارترین مؤلفه است. همچنین از روش دیمتل فازی به رتبه بندی و مدلسازی عوامل اصلی پرداختیم که جایگاه فناوری اطلاعات در سازمان به عنوان مهمترین عامل شناخته شده است. واژگان کلیدی: فناوری اطلاعات، حکمرانی سازمانی، حکمرانی فناوری اطلاعات.
- Abstract
- Information and technology that support it, in many organizations is dumped into the organization's most valuable assets. The cause of the sewage essential dependence organizations on information technology, to implement more effective IT governance is as an imperative for them. So, combination of factors that influence the information technology governance in organizations is needed. The goal of this study is to identifying, prioritizing and modelling the effective factors IT governance and determine the significance and status of these factors in organizations. This study is a descriptive survey aims that was collected data required by adoption questionnaire and survey. The population of this research includes the IT professionals of TEHRAN state . By using manual questionnaires, the data of 20, 30, 25 involved IT professionals was collected .To complete were used three questionnaires Categories of Minister of items and factors, the significance and status questionnaire, Dematel questionnaires. In the first step a comprehensive list of dimensions and indicators was drafted through the library study based on the subject literature.Then, according to IT experts 52 effective key factors identified and in 11 areas cllassified. In the second step, importance of the state of each factors in organization was measured by SPSS20 software, the important factor is the position of IT that has good condition in organizations. In the final step, the extent of influence for each sub-criterion associated with the main criteria was evaluated using Dematel decision making technique. Research findings show that senior managers skill and support is the influential factors.. We also employed Dematel technique to rank each sub-criterion, position of IT in organizatioins has known as most important componeuts. Key words: Information technology, Enterprise Governance, Information technology Governance.
