عنوان پایان‌نامه
بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی برتسهیم دانش:موردمطالعه اداره گمرکات استان بوشهر
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 66567
- تاریخ دفاع
- ۰۸ مهر ۱۳۹۳
- دانشجو
- سمیه احمدی باغکی
- استاد راهنما
- علی پیران نژاد
- چکیده
- رفتارهای شهروندی سازمانی رفتارهای فرا نقشی بوده که موجب افزایش اثر بخشی سازمان می شوند. این رفتارها بر روی متغیرهای بسیاری در سازمان تاثیر می گذارند. تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر تسهیم دانش انجام شده است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها از نوع همبستگی و از شاخه تحلیل ماتریس کوواریانس می باشد. داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه و از بین 166 نفر از کارکنان اداره نظارت بر گمرکات استان بوشهر جمع آوری شد. این افراد به صورت کاملا تصادفی انتخاب گردیده اند. برای آزمون فرضیه های تحقیق ابتدا از ضریب همبستگی پیرسون و درصورت وجود رابطه معنادار، از مدلسازی معادلات ساختاری برای آزمون رابطه علّی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن در سطح اطمینان 99 درصد موجب تسهیم دانش در بین کارکنان می گردند. واژه های کلیدی:رفتار شهروندی سازمانی، تسهیم دانش، نوع دوستی، وظیفه شناسی، رفتار مدنی، ادب و ملاحظه، جوانمردی و گذشت
- Abstract
- چکیده انگلیسی ندارد.
