عنوان پایان‌نامه
مدلسازی ساختاری تفسیری هویت برند سازمانی در بازار B۲B صنعت IT بانگاهی به عملکرد بازاریابی
- رشته تحصیلی
- مدیریت بازرگانی - بازاریابی بین المللی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 64952
- تاریخ دفاع
- ۱۴ مهر ۱۳۹۳
- دانشجو
- سارا رمضانی
- استاد راهنما
- محمدرحیم اسفیدانی
- چکیده
- هدف از پژوهش حاضر مدلسازی ساختاری تفسیری هویت برند سازمانی با نگاهی به عملکرد بازاریابی در بازار کسب و کار صنعت فناوری اطلاعات می‌باشد. این پژوهش، از نوع پژوهش‌های آمیخته است. در بخش کیفی پژوهش با بررسی ادبیات و استفاده از روش متاسنتز و مصاحبه و استفاده از روش تحلیل تم، تم‌های مربوط به هویت برند و مولفه‌های آن، عوامل موثر بر آن و عوامل تاثیرپذیر از هویت استخراج گردید. در بخش کیفی- کمی با استفاده از تکنیک آماری مدلسازی نرم، تکنیک مدلسازی ساختاری تفسیری بر اساس نظرات خبرگان صنعت و اساتید مربوطه مدل هویت برند در بازار کسب‌و‌کار صنعت فناوری اطلاعات طراحی شد. در بخش کمی پژوهش بخشی از کار کیفی و مدل بر اساس نظر اساتید راهنما و مشاور برای تست انتخاب گردیدکه با استفاده از تکنیک آماری مدلسازی معادلات ساختاری (تحلیل مسیر) مورد آزمایش قرار گرفت. از جمله خروجی‌های این پژوهش مدل طراحی شده برای صنعت فناوری اطلاعات می‌باشد. به علاوه نتایج پژوهش حاکی از تاثیرگذاری هویت برند بر عملکرد بازاریابی و رضایت و وفاداری مشتریان و قصد آنان برای خرید مجدد می‌باشد. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی بوده و براساس روش گردآوری داده‌ها تحقیق توصیفی است و جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها، از همبستگی و معادلات ساختاری استفاده گردیده‌است. کلمات کلیدی: هویت برند، مدلسازی ساختاری تفسیری، مدلسازی معادلات ساختاری
- Abstract
- The purpose of this study is Interpretive Structural Modeling (ISM) of corporate brand identity by looking at IT industry in B2B marketing performance. The research contains both qualitative and quantitative parts.in the part of the qualitative research, the dimensions of brand identity, factors are affected from it, and factors influence it were extracted from literature review, meta-synthes method and theme analysis. the brand identity model for B2B IT industry market is designed by using structural modeling technique, based on industry experts and professors, ideas. In the qualitative and quantitative parts. In the quantitative part, a part of model was selected according to the professors and advisors,ideas, which are tested by using the statistical technique of (SEM) Structural Equation Model (path analysis). finally, a model for IT industry was designed. Also, the conclusions of the research show positive impact of brand identity on marketing performance, customer satisfaction, loyalty and their intention is for repurches. This study is applied research and is descriptive study based on data collection method.it is used correlation and SEM for analysis of the data. Keywords: Brand Identity, Interpretive Structural Modeling, Structural Equation Modeling.
