عنوان پایان‌نامه
رابطه بین مدیریت شهری ادراک شده توسط شهروندان و فرهنگ شهروندی در شهر گلدشت
- رشته تحصیلی
- مدیریت امور شهری
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس البرز شماره ثبت: 197;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 64690
- تاریخ دفاع
- ۲۲ شهریور ۱۳۹۳
- دانشجو
- مجید حججی
- استاد راهنما
- علی پیران نژاد
- چکیده
- جامعه شهری و شهرداری ها در هر کشوری در نظام شهری، دو جزء لاینفک و تفکیک ناپذیر هستند و بسیاری از دغدغه های عملکردی در نظام شهری در حوزه شهرداری ها و مناطق تحت امر شهرداری مرکز تبلور پیدا می کند. شهر، شهروند و مدیریت شهری به عنوان مفاهیمی هستند که ارتباط بسیار تنگاتنگ و نزدیکی با یکدیگر دارند. نیروی انسانی که امروزه از آن به عنوان سرمایه انسانی یاد می کنند یکی از مهمترین سرمایه های هر جامعه است که کیفیت آن می تواند در رشد وتعالی جامعه نقش بسزایی داشته باشد و با توجه به پیچیدگیهای ان مباحث مختلف در ابعاد رفتاری در حال ظهور می باشد که یکی از انها در سالهای اخیر موضوع رفتار شهروندی می باشد که به طور کلی رفتار شهروندی یک نوع رفتار ارزشمند و مفید است که افراد آن را به صورت دلخواه و داو طلبانه از خود بروز می دهند. عملکرد مدیران در سطوح مختلف و نتایج مدیریت آنها در نگرش ، رفتار و اعتماد و فرهنگ شهروندان بسیار مهم است. اعتماد و یا عدم اعتماد به مسئولین در میزان حضور و فعالیت مردم در اجتماع به عنوان عناصر اصلی جامعه به نوع مدیریت مسئولین بستگی دارد. گلدشت، از جمله شهرهای کوچکی است که نیاز به سرمایه گذاری مدیریتی و فرهنگی برای رشد جامعه شهری دارد، به عنوان جامعه آماری انتخاب شده است.در تحقیق حاضر محقق باید با اندازه¬گیری¬ متغیر¬های "مدیریت ادراک شده توسط شهروند" و "رفتار شهروندی" به بررسی ارتباط بین این متغیر ها بپردازد. بنابراین در راستای رسیدن به این هدف از ابزار پرسشنامه استفاده گردیدکه به تعداد 225 عدد در شهر گلدشت توزیع شد.پرسشنامه تحقیق یک پرسشنامه دو بخشی است که در بخش اول میزان "رفتار شهروندی" و در بخش دوم "مدیریت ادراک شده توسط شهروند" اندازه گیری می¬شود. در این پرسشنامه از مقیاس 5 درجه¬ای لیکرت بهره¬گیری شده است. برای سنجش "رفتار شهروندی" از مدل لیوا مارکوزی و کاترین زین (2004) استفاده شد. تعداد 142 نفر مرد و 79 نفر زن، کل جمعیت پاسخ¬دهنده در این تحقیق را تشکیل می¬داده¬اند که با این توصیف، 64 درصد از پاسخ¬دهندگان را مردان و 36 درصد را زنان تشکیل می¬دهند. نتایج نشان می دهد مدیریت شهری ادراک شده توسط شهروند با رفتار شهروندی فرد ارتباط مثبت دارد. این بدین معنی است که عملکرد و مدیریت بهتر شهری در ارتقاء رفتار شهروندان تاثیر گذار است و رفتار خوب شهروندی باعث عملکرد و مدیریت بهتر شهری می شود. بر اساس تحلیل داده ها، مشخص گردید مدیریت شهری ادراک شده توسط شهروند با رفتار شهروندی فرد ارتباط مثبت دارد.
- Abstract
- Civil community and municipalities are two essential and inherent civil community components , in every country in the civil system and acquire many functional troubles in the municipalities departments and districts under the authority of center municipality . city , citizen and civil management are as concepts which have very close coherence with each other . man force which todays reminisces as man capital , is one of the most important capitals in every community which its quality can have rightful role in the community development and excellence , with respect to its complexities , different topics are growing in behavioral dimensions that one of them in recent years is the subject of citizen behavior that generally the citizen behavior is a valuable and beneficial behavior ; individuals express it ideally and voluntary . Managers performance is very important in different levels and their management results in the attitude , behavior , confidence and culture of citizens . Confidence or lack of confidence to the head subjects depend on head subjects management in the rate of pressure and people activity in the community as community main elements . Goldasht , is one of the small cities which needs management and cultural investments for civil community development , it is chosen as statistic population . In the present study , researcher ,with variables measurement of " apprehended management by citizen " and " citizen behavior " should investigate the relation between these variables . Therefore , in order to achieve this aim , it was used questionnaire tool which was distributed about 225 questionnaires in Goldasht . The research questionnaire is a dimerism Questionnaire that measures " citizen behavior " in the first section and " apprehended management by citizen " in the section . The questionnaire is enjoyed Likert 5 – degree scale . For evaluating " citizen behavior " was used liva Marcousi and Cathrine zean ( 2004 ) . 142 men and 79 women have composed all the repliers in the study that with the description , 64 percent of the repliers composes men and 36 percent composes women . The results show that performance and better civil management have been effective in the citizen behavior raise , The citizen good behavior causes better management and performance . According to the data analysis , it is denoted that apprehended management by citizen has positive relation with individual citizen behavior.
