عنوان پایان‌نامه
شناسایی شایستگی های مدیران طرح های فناوری اطلاعات
- دانشجو
- لیلا وثوقی
- استاد راهنما
- مهدی شامی زنجانی
- رشته تحصیلی
- مدیریت فن آوری اطلاعات
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 67511
- تاریخ دفاع
- ۰۸ مهر ۱۳۹۳
- چکیده
- موفقیت تغییرهای راهبردی مستلزم مدیریت پیچیدگی¬ها، عدم اطمینان¬ها و وابستگی¬های زیاد و در برخی موارد متناقض است. اینجاست که نقش مدیریت طرح برجسته می¬شود و اهمیت آن معنا می¬یابد. موفقیت در نقش یک مدیر طرح نیازمند ماتریسی پیچیده از شایستگی¬های گوناگونی است که فقدان آن¬ها اغلب به عنوان ریسک عمده¬ای قلمداد می¬شود که موفقیت طرح¬ها را تهدید می¬کند. این مهارت¬ها در صنعت فناوری اطلاعات به دلیل تغییرات روزافزون و دنیای پیچیده آن از حساسیت بیشتری برخوردار است و طیف متنوع¬تری از مهارت¬ها، جهت افزایش ضریب موفقیت طرح¬ها طلب می نماید. هدف این پژوهش، شناسایی شایستگی¬های کلیدی مدیران طرح¬های فناوری اطلاعات با استفاده از روش کیفی مصاحبه با خبرگان است. جهت شناسایی این مهارت¬ها ابتدا مبانی نظری موضوع بررسی و تحلیل شده و بر مبنای نتایج پژوهش¬های پیشین سوالات مصاحبه تنظیم شد. سپس با یازده نفر از اساتید و مدیران طرح¬های توسعه¬ای با محوریت فناوری اطلاعات مصاحبه به عمل آمد. داده¬های مصاحبه با استفاده از روش تجزیه تحلیل تم مورد بررسی قرار گرفت و نتایج آن در 5 طبقه شایستگی تقسیم بندی شده است. شایستگی های رفتاری که بر ارتباطات و تعاملات میان افراد تاثیرگذار است که شامل چانه زنی و اقناع، بسیج منابع، مدیریت جلسات، مدیریت تعارض، درک روانشناسی افراد، مدیریت ذینفعان، مربیگری، ایجاد انگیزه، مدیریت تیم است. مهارت ادراکی در ارتباط با مهارت و قدرت درک پیچیدگی¬های کل طرح و قابلیت همراستایی طرح با اهداف استراتژیک سازمان است که دربرگیرنده مفهومسازی، تفکر سیستمی، تفکر راهبردی، تفکر منطقی، خلاقیت و نوآوری، ایجاد چشمانداز، تحمل ابهام و پیچیدگی، برقراری ارتباط بین موضوعات ناهمگون چند وظیفهای بودن و حل مسئله است. دسته بعدی عوامل روش¬شناختی هستند که در ارتباط با بررسی و انتخاب روش بهینه برای انجام طرح است. عوامل زمینه ای به عوامل اشاره دارد که به مدیران طرح ها کمک می کند تا درک کاملتر و عمیق تری از کسب و کار و ذینفعان داشته باشند که عبارتند از درک موضوع طرح، درک زمینه طرح، درک بازیگران کسب و کار، درک مدل ها و مهارتهای کسب و کار و درک فرهنگ سازمانی است. عوامل فناورانه که با توسعه فناوری اطلاعات مرتبط است و شامل درک موضوعات نرم و سخت فناوری اطلاعات، معماری سازمانی و متدولوژیهای توسعه است.
- Abstract
- چکیده انگلیسی ندارد
