عنوان پایان‌نامه
بررسی تاثیر هوش هیجانی و هوش معنوی بر عملکردمدیران با میانجی گری متغیر تعادل کار و زندگی
- رشته تحصیلی
- مدیریت منابع انسانی - منابع انسانی بین الملل
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 67331
- تاریخ دفاع
- ۲۰ آبان ۱۳۹۳
- دانشجو
- محمدرضا شهبازمرادی
- استاد راهنما
- سیدرضا سیدجوادین
- چکیده
- پایان¬نامه پیش رو به بررسی تاثیر هوش هیجانی و هوش معنوی در عملکرد مدیران شعب بانک ملت در سطح شهر تهران می¬پردازد. در این میان علاوه بر بررسی متغیرهای عنوان شده به بررسی نقش میانجی¬گری متغیر تعادل کار و زندگی نیز در عملکرد مدیران شعب بانک ملت در سطح شهر تهران پرداخته خواهد شد. روش تحقیق پایان‌نامه پیش رو از نظر هدف کاربردی و همچنین از نظر نحوه گردآوری داده‌ها، توصیفی است. برای بررسی پایایی پرسش¬نامه¬ها از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است که تمامی ضرایب حاصل برای پرسشنامه¬ها دارای حد مطلوب بیش از 0.7 بوده و همچنین برای بررسی روایی پرسشنامه¬ها نیز از روایی سازه همگرا و از طریق تائید عاملی مرحله اول و دوم توسط نرم¬افزار لیزرل استفاده شده است که در آن روائی پرسشنامه¬های مذکور مورد تائید قرار گرفته¬اند. پرسشنامه¬های مربوط به متغیرهای تحقیق در میان 170 مدیر شعبه بانک ملت در سطح شهر تهران توزیع شده است و نتایج تجزیه و تحلیل داده¬ها توسط نرم¬افزارهای لیزرل و از طریق تحلیل مسیر و همچنین SPSS و از طریق تحلیل رگرسیون گویای آن هستند که هوش هیجانی و هوش معنوی دارای تاثیرات معنادار و مثبتی در عملکرد مدیران مذکور می¬باشند و از طرفی متغیر تعادل کار و زندگی را نمی¬توان به¬عنوان متغیر میانجی در تاثیر هوش هیجانی و هوش معنوی بر عملکرد مدیران شعب بانک ملت در نظر گرفت.
- Abstract
- The Thesis is to examine the impact of emotional intelligence and spiritual Intelligence on managers’ performance in the bank branch manager in Tehran. Among these variables, the role of work-life balance as mediating will be discussed. Ahead of objective research method and the method of data collection is describing. Evaluating the reliability of the questionnaire, Cranach’s alpha coefficients was used for all the questionnaires and have been desirable than 0.7 and also to check the validity of the convergent validity of the approval of the first and second factor software LISREL is used by Where the validity of the above have been approved. Inventory related variables among 170 managers of the banks in Tehran branch distributed and the results of data analysis software SPSS and LISREL, through path analysis and regression analyzes indicated that Emotional intelligence and spiritual intelligence has a significant and positive impact on the managers’ performance and the other variables cannot balance work-life as a mediator of the effects of emotional intelligence and spiritual intelligence on the executive branch of Bank Mellat taken into account.
