عنوان پایان‌نامه
بررسی عوامل موثر بر تمایل به پذیرش تبلیغات از طریق تلفن همراه بر اساس تئوری هنجار اجتماعی(مورد مطالعه:کاربران تلفن همراه در مشهد)
- رشته تحصیلی
- مدیریت اجرایی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73104;کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002166;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73104;کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002166
- تاریخ دفاع
- ۲۸ بهمن ۱۳۹۴
- دانشجو
- هادی تقوی
- استاد راهنما
- سید محمد باقر جعفری
- چکیده
- نقش و اهمیت تبلیغات در دنیای امروز بر کسی پوشیده نیست. تبلیغات می¬تواند نقش به سزایی بر تمایلات رفتاری مصرف کننده داشته باشد. امروزه استقبال روز افزون از موبایل و شبکه¬های اجتماعی تلفن همراه، بستر مناسبی را برای تبلیغ کالاها و خدمات بدون محدودیت¬های زمانی و مکانی و هم¬چنین ایجاد رابطه مستقیم بازاریابان با مصرف کنندگان نهایی را فراهم آورده است. با این وجود، اعتماد مخاطبان به تبلیغات موبایلی کاهش یافته است و مردم معمولا آن را ابرازی برای فریب کاری شرکت¬ها در نظر می¬گیرند. با توجه به این که بین نگرش مصرف کننده به تبلیغات عمومی و تبلیغات بر روی موبایل تفاوت وجود دارد، معلوم نیست که مصرف کنندگان در مورد پیام¬های تبلیغاتی بر روی شبکه¬های اجتماعی تلفن همراه خود چه نگرشی داشته و نگرش آن¬ها چگونه بر تمایل-شان به پذیرش اثر می¬گذارد. مدل توسعه داده شده در این پژوهش، هنجارهای اجتماعی، عوامل موثر بر نگرش و تمایل پذیرش مصرف کنندگان نسبت به پیام¬های تبلیغاتی از طریق موبایل و شبکه¬های اجتماعی موبایلی را بررسی می¬کند. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی-پیمایشی است. برای آزمون مدل تحقیق نمونه 436 نفری از کاربران تلفن همراه در شهر مشهد به روش قضاوتی انتخاب و داده¬های مورد نیاز با ابزار پرسشنامه گردآوری شد. تجزیه و تحلیل داده¬ها با مدل¬یابی معادلات ساختاری از طریق نرم افزار AMOS صورت پذیرفت. نتایج به دست آمده نشان داد هنجارهای اجتماعی اثر تعیین کننده¬ای بر سودمندی و سهولت استفاده درک شده دارند و اعتماد، سودمندی درک شده و سهولت استفاده درک شده بر نگرش کاربران نسبت به تبلیغات موبایلی اثر مثبتی دارد. نهایتا مشخص شد که سودمندی درک شده و نگرش به تبلیغات موبایلی بر تمایل به پذیرش تبلیغات موبایلی اثر دارد. با توجه به نوظهور بودن این رسانه در ایران، این نتایج قابل تفسیر و تعمیم است.
- Abstract
- The role and importance of advertising in today's world is no secret. Advertising can have a significant role on consumer behavioral intention. Increasing the use of mobile and social networks in mobile phones has provided a new opportunity for marketers to continuously advertise their products or services and also communicate directly with their consumers. Nevertheless, The trust of audiences on mobile advertising has been significantly reduced and people often consider mobile advertising as tool for Companies deception. Given that between consumer attitude to general advertising and advertising on mobile there is a difference, it is not clear that consumers about advertising messages on their mobile and mobile social networks what their attitude and their attitude, how affects their intention to acceptance. In order to address the influencing factors on mobile advertising acceptance, the developed model in this research examines social norms, influential factors on consumers’ attitude and intention to accept advertisements in mobile and mobile social networks. For the test the research model, Using the survey method the data of 436 mobile users in Mashhad, Iran was collected by questionnaire. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) by Amos software. Findings show that social norms have significant impact on usefulness and perceived ease of use of mobile advertising. Moreover, trust, perceived usefulness and perceived ease of use have positive impact on users’ attitude toward mobile advertising. Finally, it was shown that perceived usefulness and attitude toward mobile advertising has impact on intention to accept mobile advertising. Subject to the fact that this medium is in its emerging stage in Iran, this research findings are interpretable and extensible
