عنوان پایان‌نامه

ارزیابی عملکرد زنجیره تامین بشردوستانه با الگوبرداری از مدل های ارزیابی عملکرد (مورد مطالعه : چند زلزله فاجعه بار اخیر کشور)




    رشته تحصیلی
    مدیریت صنعتی - تولید
    مقطع تحصیلی
    کارشناسی ارشد
    محل دفاع
    کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73826;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73826
    تاریخ دفاع
    ۲۷ بهمن ۱۳۹۴
    استاد راهنما
    حسین صفری

    هرساله فجایع طبیعی مانند زلزله، سیل، طوفان و... به‌ طور مکرر اتفاق می افتند و با وقوع آن‌ها سیل عظیمی از خسارات مختلف اعم از جانی و مالی گریبان‌گیر بشر می‌شود. کشور ایران جز آن دسته از کشورهایی است که نرخ وقوع این‌گونه حوادث در آن نسبت به سایر کشورها بالا می¬باشد. طبق تحقیقات، کشور ایران یکی از آسیب‌پذیرترین کشورها در برابر حوادث طبیعی است. ازاین‌رو مدیریت زنجیره تأمین بشردوستانه در قبل، حین و بعد از حادثه از اهمیت خاصی برخوردار است. ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین بشردوستانه یکی از فعالیت های مهم در مدیریت زنجیره تأمین بشردوستانه می باشد که وضعیت عملکرد را مشخص می کند و بازخورد مناسبی را جهت بهبود عملکرد آن فراهم می آورد. در طول تاریخ یکی از حوادث خسارت‌زا در ایران زلزله بوده است و با توجه به اهمیت مدیریت زنجیره تأمین این حادثه، در این پژوهش به ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین بشردوستانه در زلزله پرداخته شد. در پژوهش حاضر پس از مطالعه ادبیات موضوع و مدل های ارزیابی عملکرد، شاخص ها و ابعاد عملکردی استخراج گردید و در قالب مدلی مفهومی شکل گرفت. سپس تکنیک ها و ابزار ارزیابی عملکرد نیز انتخاب شد. جامعه آماری این تحقیق شامل افراد و سازمان های درگیر در زنجیره تأمین بشردوستانه مربوط به حوادث زلزله ای کشور می باشند. با استفاده ابزار پرسشنامه نظر خبرگان درباره اهمیت شاخص های مدل حاصله مشخص گردید. در ادامه تحلیل عاملی تأییدی بر روی مدل مفهومی اجرا شد و با نرمال سازی بارهای عاملی شاخص‌ها و ابعاد، اهمیت آن‌ها مشخص گردید. پس از آن با استفاده از تکنیک مدل سازی ساختاری تفسیری به سطح بندی ابعاد عملکردی زنجیره تأمین بشردوستانه پرداخته‌شد و در پایان عملکرد زنجیره تأمین سه زلزله از زلزله های اخیر کشور (ورزقان، دشتی و بشاگرد) با استفاده از رویکرد خاکستری مشخص شد و بر این اساس مشخص گردید که عملکرد زنجیره تأمین زلزله ورزقان مناسب‌تر از زلزله دشتی و دشتی نیز مناسب تر از زلزله بشاگرد بوده است.
    Abstract
    Every year natural disasters such as earthquakes, floods, hurricanes, etc. are frequently occurring, with the occurrence of their, huge flood of losses life and property gripped the human. Iran except those countries that the rate of this occurrence is high relative to other countries. According to research, Iran is one of the most vulnerable countries against natural disasters. Therefore, humanitarian supply chain management in before, during and after a disaster is important. Performance evaluation of humanitarian supply hain is one of the important activities in humanitarian supply chain management that Determine Performance status and provide appropriate feedback to improve performance. In history, earthquake was one of cause damage disaster in Iran and according to the importance supply chain management of this disaster, in this research focus on performance evaluation of Humanitarian supply chain in the earthquake. In this study, after reviewing the literature and performance evaluation models, performance indicators and dimensions were extracted and took shape in the form of a conceptual model. Then the performance evaluation techniques and tools also were selected. The population of this research is included individuals and organizations that involved in the humanitarian supply chain in earthquake disasters in the country. By using questionnaires, expert opinion about the importance of indicators of the model obtained was determined. In the following Confirmatory factor analysis was implemented on the conceptual model and with normalizing Loading factor of indicators and dimensions, their importance were determined. Then by using Interpretive structural modeling technique Humanitarian supply chain performance levels were determined. At the end, supply chain performance three earthquakes of the recent earthquake country (Varzagan, Dashti and Bashagerd) by using the approach of gray were determined. On this basis, it was determined that supply chain performance of earthquake Varzagan better than Dashti earthquake and Dashti also was better than earthquakes Bashagerd. Keywords: Humanitarian supply chain, Performance evaluation, Confirmatory factor analysis, Interpretive Structural Modeling Technique, Grey approach