عنوان پایان‌نامه

ارائه مدلی جهت استقرار همزمان سیستم مدیریت ایمنی بهداشت و محیط زیست و سیستم مدیریت جامع در محیط های شهری



    دانشجو در تاریخ ۲۷ بهمن ۱۳۹۴ ، به راهنمایی ، پایان نامه با عنوان "ارائه مدلی جهت استقرار همزمان سیستم مدیریت ایمنی بهداشت و محیط زیست و سیستم مدیریت جامع در محیط های شهری" را دفاع نموده است.


    رشته تحصیلی
    محیط زیست - مدیریت
    مقطع تحصیلی
    کارشناسی ارشد
    محل دفاع
    کتابخانه دانشکده محیط زیست شماره ثبت: ENV 1403;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73220;کتابخانه دانشکده محیط زیست شماره ثبت: ENV 1403;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73220
    تاریخ دفاع
    ۲۷ بهمن ۱۳۹۴

    سامانه مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست(HSE-MS) از کاملترین و مؤثرترین سامانه های مدیریتی است که با تکیه بر آن می توان محیطی را ایجاد نمود که تمامی عوامل آسیب رسان شناسایی، ارزیابی، حذف یا کنترل گردیده تا سلامت، ایمنی و محیط زیست افراد اعم از پیمانکاران، کارکنان سازمان، مشاوران، بازدید کنندگان، مشتریان، همسایگان و همچنین تأسیسات گوناگون تضمین گردد. این تحقیق جهت بررسی مسائل ایمنی، بهداشت و محیط زیست در سازمان مدیریت شهری(حوزه درون سازمانی) و محیط ها و فضاهای شهری(حوزه برون سازمانی) تدوین شده است. باید توجه کرد که عملکرد محیط ها و فضاهای شهری در حوزه درون سازمانی شهرداری ها در بخش HSE-MS نیازمند ارزیابی می باشد، چرا که مدیران با ارزیابی عملکرد و وضعیت HSE-MS در حوزه درون سازمانی خود به میزان پیشرفت برنامه های خود در این بخش پی می برند و نواقص و کمبودها را رفع می کنند. از اینرو در این پژوهش با استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره به ارزیابی عملکرد و وضعیت سیستم HSE در شهرداری مشهد با استفاده از مدل OGP جهت استقرار این سامانه بصورت یکپارچه پرداخته شد. در این راستا ابتدا با استفاده از نظرات کارشناسان امر شاخص های لازم برای مراحل هفتگانه سیستم HSE-MS شناسایی و وزن دهی شدند، سپس با استفاده از پرسشنامه ای که توسط پژوهشگر طراحی شد و استفاده از طیف لیکرت، نظرات کارشناسان شاغل در شهرداری درباره عملکرد سیستم HSE-MS گرفته شد و در نهایت با استفاده روش TOPSIS محاسبات مربوطه انجام شد. بدین صورت که ابتدا وزن عناصر و شاخص های مذکور با استفاده از روش مقایسات زوجی و نرم افزار EXPERT CHOICE بدست آمد و در ادامه نظرات کارشناسان که با استفاده از طیف لیکرت در مورد هر شاخص بدست آمد، به عنوان ماتریس تصمیم به نرم افزار TOPSIS وارد شدند و خروجی های لازم بدست آمد. نتایج نشان می دهد که عملکرد در شش مرحله متوسط بوده و فقط در مرحله دوم، یعنی عنصر " خط مشی و اهداف استراتژیک " عملکرد کم بوده است و ارزیابی عملکرد کلی سازمان در این زمینه نیز نشان می دهد که عملکرد کلی سیستمHSE در شهرداری مشهد در سطح متوسط می باشد. بنابراین مدیران سازمان بایستی با بررسی دقیق نواقص موجود را شناسایی نموده و آن را رفع نمایند. همچنین در حوزه برون سازمانی نیز با توجه به اهمیت موضوعاتی مانند بهداشت، ایمنی و محیط زیست در محیط ها و فضای شهری، بررسی این مسائل از جمله موارد مهمی است که قبل از بروز حوادث و همچنین اثرات نامطلوب و جهت رفع نیازهای استفاده کنندگان از فضای شهری و به نوعی تمام شهروندان، باید مورد توجه قرار گیرد. هدف دیگر این پژوهش، تعیین و بررسی عوامل و شاخص های موثر بر مدیریت بهین? مؤلفه های بهداشت، ایمنی و محیط زیست در محیط های شهری و ارزیابی عملکرد این مؤلفه ها در محیط های شهری منطقه ثامن شهرداری مشهد و ارائه دلایل ضعف و قوت این مؤلفه ها و شاخص های آنها در منطقه تحت مطالعه و نیز ارائه راهکارهای مدیریتی جهت بهبود وضعیت موجود می باشد. بدین صورت که مؤلفه های ایمنی، بهداشت و محیط زیست در قالب شاخص هایی با استفاده از پرسشنامه های طراحی شده توسط پژوهشگر و نظر سنجی از شهروندان مورد بررسی قرار گرفته و نتایج آن به کمک نرم افزارهای آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج بیانگر آن است که به طور کلی وضعیت مؤلفه های محیط زیستی و بهداشتی در منطقه تحت مطالعه متوسط و وضعیت مؤلفه های ایمنی آن ها در حالت ضعیف تری قرار دارد. همچنین میزان مطلوبیت مؤلفه های محیط زیستی کل منطقه با 63.3%، از میزان مطلوبیت مؤلفه های ایمنی آنها با 61.3%، بالاتر و از میزان مطلوبیت مؤلفه های بهداشتی آن ها با 65.4%، پایین تر است. دیگر نتایج حاکی از آن است که شاخص های(وضعیت زمان پاسخ گویی به وضعیت های اضطراری در شهرداری)، (وضعیت دفن بهداشتی زباله ها و پسماندهای مختلف شهری) و (میزان اطلاع شهروندان از خبرها و اتفاقات زیست محیطی شهرداری) به ترتیب در سه بخش ایمنی، بهداشت، و محیط زیست با 56.5%، 60.9% و 57.7%، کمترین میزان مطلوبیت را به خود اختصاص داده اند.
    Abstract
    Safety, Health & Environment management system (HSE-MS) of the most complete and effective management systems that rely on it, we can create an environment that all harmful factors to identify, evaluate, eliminate or control has been made to the health, safety and environment life of people, including contractors, employees, consultants, visitors, customers, neighbors as well as various installations will be guaranteed. This study has been developed to evaluate the safety, health and environment in urban management organization (intra-organizational area) and urban spaces and environment (Extea-organizational area). It should be noted that the performance of environment and urban spaces in intra-organizational area in the municipalities in HSE-MS needs to be evaluated, because the Managers with HSE-MS performance and status evaluation realize development of their programs in this sector and to fix deficiencies and Shortages. Therefore, in this study using multi-criteria decision-making methods, to evaluate the performance and status of HSE system in Mashhad Municipality using the OGP model for the establishment of this system as integrated. In this regard, using the Expert opinions, the indicators required for the Seven stages HSE-MS system Were identified and weighted, Then, using a questionnaire that was designed by the researcher and using a Likert scale, The opinions of experts Working in the municipality about the Performance of HSE-MS system Was taken and Finally the Related calculations Was conducted by using TOPSIS method. So that, at the first weight of mentioned elements and indicators was obtained using pairwise comparison and EXPERT CHOICE software and then expert opinions that were obtained using the Likert scale for each indicator, were entered into TOPSIS software as a decision matrix and the necessary outputs Was obtained. The results indicate that the performance was intermediate in the six stage and only in the second stage, the element of "policy and strategic objectives" the performance was low and assessment of overall organizational performance in this regard also indicates that overall HSE system performance in the municipality of Mashhad is in moderate level. So managers should identify existing deficiencies and Resolve it. Also, in the Extea-organizational area due to the importance of the issues such as health, safety and environment in In the environments and urban spaces, investigate of this issues is of the important cases that before incidence of disasters and undesirable effects and and to resolving the needs of users of urban spaces and somehow all the citizens, should be considered. Another purpose of this study was to determine and evaluate of the factors and indicators affecting the optimal management of components of the health, safety and the environment in urban areas and evaluate the performance of these components in urban environments of Samen region of Mashhad Municipality and provide the reasons for weakness and strength of these components and their indicators in the studied areas as well as management Strategies to improve the existing situation. So that the components of the safety, health and environment have been examined in the form of indicators using a questionnaire designed by the researcher and surveys of citizens and its results have been analyzed using statistical softwares. Results indicated that generally environmental and health components status in the study area is Medium and the safety components status are in the weaker mode. The desirability of environmental components in the entire region also with %63.3, is higher than the desirability of their safety components with %61.3, and lower than the desirability of their health components with 3.61%. Other results indicated that Indicators (status of response time to emergencies Situations in the Municipality), (status of the sanitary burial of urban wastes) and (citizens' awareness of environmental news and happenings of the municipality) with %56.5, %60.9 and %57.7, have the lowest desirability respectively. Key Words: HSE-MS, Integrated Management System, OGP Model, Performance Evaluation, Mashhad Municipality