عنوان پایان‌نامه
تبیین سطح اهمیت عملکرد مولفه های زنجیره تامین بشردوستانه با رویکرد ناب - چابک (مورد مطالعه: جند زلزله ی فاجعه بار اخیر ایران
- رشته تحصیلی
- مدیریت صنعتی - تولید
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 75249;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 75249
- تاریخ دفاع
- ۲۷ بهمن ۱۳۹۴
- دانشجو
- جابر نوروزیان ریکنده
- استاد راهنما
- محمد رضا صادقی مقدم
- چکیده
- هرساله بلایای طبیعی نظیر زلزله، سیل، طوفان و خشک‌سالی قسمت‌های مختلفی از جهان را گرفتار می‌کنند. پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد که شمار مخاطرات طبیعی و انسانی تا 50 سال دیگر 5 برابر افزایش خواهد یافت. زلزله پدیده‌ای است طبیعی، که بی‌توجهی به آن خسارات جبران‌ناپذیری به دنبال خواهد داشت، ایران نیز به‌عنوان یکی از مناطق زلزله‌خیز جهان، توجه هرچه بیشتر سازمان‌ها و مقامات مسئول را می‌طلبد. طراحی و عملیات زنجیره‌ی کمک‌های بشردوستانه، نقش مهمی در دستیابی به پاسخ سریع، مؤثر و کارا ایفا خواهد کرد. این تحقیق در نظر دارد تا با شناسایی و ارزیابی ابعاد و مؤلفه‌های زنجیره تأمین بشردوستانه در سه مرحله‌ی قبل، حین و بَعد فاجعه و با توجه به اهمیت آن و عملکرد سازمان‌های ذی‌ربط، چارچوبی را برای عملکرد کارا و مؤثر برای این سازمان‌ها تدوین نموده تا بتوانند خدمات بهتری را به جامعه ارائه نمایند. تحقیق حاضر ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوه‌ی گردآوری داده‌ها، توصیفی- تحلیلی از نوع همبستگی می‌باشد. جمعیت آماری تحقیق مدیران و امدادگرانِ سازمان‌های همکار در کمک‌رسانی‌ها و نیز مردم آسیب‌دیده در مناطق زلزله‌زده‌ی بم کرمان، ورزقان- اهر آذربایجان شرقی و دشتی- شُنبه‌ی بوشهر می‌باشند. در خصوص انتخاب خبرگان جهت سنجش روایی محتوا از روش گلوله‌برفی و برای تکمیل پرسشنامه از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای تصادفی استفاده شده که در این راستا 284 پرسشنامه از طرف مدیران و امدادگران و نیز 288 پرسشنامه از طرف مردم آسیب‌دیده در مورد‌های مطالعه تکمیل شد. برای تجزیه‌وتحلیل داده¬ها و آزمون فرضیات و مدل پژوهش از روش‌های تحلیل عاملی تأییدی و آزمون میانگین از طریق نرم‌افزارهایLISREL8.8 و SPSS19 بهره برده شده و در ادامه برای تعیین حوزه‌های بهبود مراحل، ابعاد و مؤلفه‌های زنجیره تأمین بشردوستانه از ماتریس اهمیت-عملکرد استفاده شده است. درحالت کلی، یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که ازنظر مدیران و امدادگران، مرحله‌ی قبل از فاجعه در ناحیه بحرانی، مرحله‌ی حین فاجعه در ناحیه تداوم وضعیت خوب و مرحله‌ی بَعد فاجعه تقریباً بین ناحیه‌های بحرانی و تداوم وضعیت خوب قرار گرفته است. همچنین ازنظر مردم آسیب‌دیده مرحله‌ی حین و بَعد فاجعه در ناحیه‌ی بحرانی قرار گرفته که لزوم تمرکز و توجه مسئولان و سازمان‌های ذی‌ربط را می‌طلبد.
- Abstract
- Every year, natural disasters such as earthquakes, floods, storms and droughts will affect different parts of the world. Forecasts indicate that the number of natural and human hazards will increase 5 times for 50 years. An earthquake is a natural phenomenon, that ignoring it will lead to irreparable damage. Iran is one of the world's earthquake-prone areas, which require greater attention of organizations and authorities. Designing and Humanitarian Aid chain operations play an important role in achieving rapid response, effective and efficient. This study intends to identify and evaluate the different dimensions and components of the humanitarian supply chain, in three stages of Pre-disaster, During and Post-disasters and due to its importance and performance of related organizations, aims to develop a framework for the efficient and effective for these organizations so that they can provide better services to the community. This research in term of purpose is applied and in term of data collection method is description-analytical. The statistical population of the study consisted of managers and rescuers in partner organizations in helping and affected people in earthquake affected areas, including Bam in Kerman, Varzaqan-Ahar in east Azerbaijan and Dashti in Boshehr. To selection of experts to assess the content validity, Snowball method and to complete the questionnaire a stratified random sampling method is used, In this regard, 284 questionnaires were completed by managers and rescuers, and 288 questionnaires were completed by affected people in the case studies. To analyze the data, hypotheses and research model, the confirmatory factor analysis and one sample t-test methods is used (Through SPSS19 and LISREL8.8 software) and continue to determine areas for improvement of stages, dimensions and components of the humanitarian supply chain, the importance-performance matrix is used. In general, the findings indicate that in terms of managers and rescuers,
