عنوان پایان‌نامه
تاثیر مولفه های سرمایه اجتماعی بر تسهیل اشتراک دانش از طریق مدل ذهنی مشترک
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی- مدیریت سیستمهای اطلاعاتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002005;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 69975
- تاریخ دفاع
- ۳۰ خرداد ۱۳۹۴
- دانشجو
- زهرا پیرانی شال
- استاد راهنما
- حسن زارعی متین
- چکیده
- چکیده امروزه دانش به عنوان یک منبع ناملموس بسیار ارزشمند برای کسب برتری رقابتی شناخته شده‌است. مدیریت چنین دارایی نامحسوسی در راستای حفظ و به دست آوردن مزیت رقابتی برای سازمان‌ها ضرورت یافته است. با این وجود، دانش هنگامی می‌تواند به بهبود و ارتقای عملکرد سازمان‌ها منجر شود که در سطح سازمان به اشتراک‌گذاشته شود. مسئله این است که، با این که اشتراک‌گذاری دانش از عنصر کلیدی در فرایند مدیریت‌دانش است، ولی به دلیل ضعف عملیاتی در سازمان‌ها، در به اشتراک‌گذاری دانش، این فرایند مهم در اکثر سازمان‌ها وجود ندارد. در همین راستا تلاش شده‌است تا چگونگی ارتباط میان سرمایه اجتماعی بر اشتراک‌گذاری دانش به کمک متغیر واسطه مدل ذهنی مشترک در شهرداری قم مورد بررسی قرار گیرد؛ هدف یژوهش ارتقاء اشتراک‌گذاری دانش در سازمان می‌باشد. در تحقیق حاضر رابطه‌ای ابعاد ذهنی(اعتماد و هنجارها) و ابعاد عینی(شبکه‌های همکاری) بر مدل ذهنی مشترک و تأثیر مدل ذهنی مشترک بر سه مؤلفه اشتراک‌گذاری دانش(شناسایی و توزیع و بهره‌برداری دانش) بررسی شد و میزان اثرپذیری اشتراک‌گذاری دانش از مدل ذهنی مشترک و سرمایه‌اجتماعی در شهرداری مورد آزمون قرار گرفت. جامعه آماری این پژوهش را کارشناسان و کارمندان دو معاونت منابع انسانی و معاونت مالی و اقتصادی شهرداری مرکزی قم تشکیل می‌دهند. تحقیق از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده‌ها، یک تحقیق توصیفی و پیمایشی و از نوع همبستگی می‌باشد. نتایج نشان می دهد بین سرمایه اجتماعی و مؤلفه‌های اعتماد و هنجارهای سرمایه اجتماعی با مدل ذهنی مشترک و همچنین بین مدل ذهنی مشترک و اشتراک گذاری دانش رابطه معنا‌داری وجود دارد. در شهرداری قم سرمایه اجتماعی و مدل ذهنی مشترک و اشتراک‌گذاری دانش در سطح مطلوبی قرار دارند. کلیدواژه: سرمایه اجتماعی، اشتراک‌گذاری دانش، مدل ذهنی مشترک، شناسایی دانش، بهره برداری دانش، توزیع دانش.
- Abstract
- Abstract This study according to the role and the importance of social capital and knowledge sharing that is one of the most country’s or organization’s key resource , pays to explain role of these two Intangible property and organization strategic source in Sustainable development and Enterprise advantage.transfer and knowledge and information sharing in The macro and micro level between people and organization depend of who Accelerate and facilitate this transfer.for this Reason ,importance of communication and interactivity in base of trust and norms between people for Identification, distribution and applying have been stressed.in this direction,tried to Check out How is Relationship between social capital in knowledge sharing by Shared mental models as Mediator variable in Qom central Municipality and Relationship of Mental aspects(trusts and norms) and objective aspects(Cooperation networks)on Common mental model and Common mental model effect on three Components of knowledge sharing(knowledge identify and Distribution and applying ) and test interact knowledge sharing by Common mental model and social capital in organization. Statistical population of this study is professionals and emploees of two human resource and Financial and economic Department of Qom central Municipality.this study is Applied research from target aspect and a Descriptive-Survey research from Correlation type. Results show for upgrading knowledge sharing in organization should be increased social capital(mental and objective) and between social capital and trust component and social capital norms with common mental model A significant relationship exist.also in Qom Municipality social capital and common mental model are in desirable level. Keywords: social capital, knowledge sharing, , shared mental model, identiry knowledge,applying knowledge, knowledge distribution
