عنوان پایان‌نامه
ارایه مدل پیاده سازی مدیریت
- رشته تحصیلی
- مهندسی صنایع
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس 2 فنی شماره ثبت: 1474;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 40024
- تاریخ دفاع
- ۲۸ دی ۱۳۸۷
- استاد راهنما
- پیوند سپهری, کامران رضائی
- دانشجو
- مریم بیات
- چکیده
- در جهان رقابتی کنونی که میزان خلاقیت و نوآوری هر لحظه بیشتر می شود، بسیار مهم و حیاتی است که سازمان ها از دانسته های خود اطلاع داشته و بتوانند این دانسته ها را به نحو احسن یکپارچه و مدیریت نمایند، تا بتوانند برتری های بلند مدت خود را در عرصه های رقابتی حفظ کنند. تغییرات مستمر دانش نیز وضعیت عدم تعادل جدیدی را برای سازمان ها ایجاد کرده است. در این میان تنها سازمان هایی می توانند به حیات خود دهند که بتوانند مزیت رقابتی خود را حفظ نمایند. به نظر دانشمندان حفظ مزیت رقابتی و بقاء سازمان تنها به کمک مدیریت دانش امکان پذیر است. دانشمندان در تحقیقات یافته اند که علم مدیریت دانش برخلاف مدیریت های دیگر زودگذرنیست ، بلکه ماندگار است. هر سازمان با توجه به ویژگی های خود چارچوب خاصی را برای پیاده سازی مدیریت دانش می طلبد. با توجه به دانش محور بودن سازمان های ارائه دهنده خدمات مشاوره مدیریت، در این پایان نامه سعی شده است پس از بررسی فاکتورهای کلیدی موثر در موفقیت مدیریت دانش در این سازمان ها، چارچوبی برای پیاده سازی مدیریت دانش ارائه شود. در این چارچوب از مفاهیم مطرح در دو مدل "پایه های ساختمان دانش " و مدل "نوناکا و تاکوچی" استفاده شده است. سپس با طراحی پرسشنامه ای نظرات افراد خبره در مورد چارچوب پیشنهادی و اهمیت فاکتورهای مطرح در پیاده سازی آن جمع آوری شده است. با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی اولویت بندی نهایی این فاکتورها توسط نرم افزار Expert Choice ارائه شده است. گام های اجرایی چارچوب پیشنهادی با توجه به الویت موضوعات پشتیبانی کننده فرایندهای مدیریت دانش در سازمان های ارائه دهنده خدمات مشاوره مدیریت استخراج، و مطالعه موردی در شرکت آکادمی توف ایران-آلمان (TUV Academy Iran-Germany) صورت گرفته است. در نهایت با تحلیل نقاط قوت و ضعف سازمان مورد مطالعه از منظر مدیریت دانش راهکارهایی به منظور بهبود وضعیت دانشی موجود ارائه شده است.
- Abstract
- Nowadays, in this competitive word it s very important to organizations know their knowledge and could to manage them. Continues changes in knowledge are established new unstable conditions for organizations. Therefore, organization will be successful that can protect from competitive advantage. One of the best solutions for this problem is knowledge management (KM). Each organization has special KM model with aspect to its conditions. In this thesis represented a framework for implementation of KM on management consulting organizations after that investigating influence factors in successful KM implementation. Concepts of Two important models are used here, “Bilding block Model” and “Nonaka & Takeuchi”. Then in order to verification of upper mentioned framework, we design questionnaire. Ranking of effective parameters is exploited by using of analytical hierarchy process (AHP) method. The KM model proposed and implemented on “TUV Academy Iran-Germany” as one of the management consulting organizations in Iran. Finally, represent solutions for improvement of knowledge condition in organization with analysis of the available sustenance and weakness points.
