عنوان پایان‌نامه
مطالعه تاثیر فلات شغلی روی رضایت شغلی با نقش میانجی استرس شغلی(مطالعه موردی بانک صادرات ایران)
- رشته تحصیلی
- مدیریت منابع انسانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس البرز شماره ثبت: 1020;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 74796
- تاریخ دفاع
- ۲۴ شهریور ۱۳۹۴
- دانشجو
- مهرنوش طالبی اشلقی
- استاد راهنما
- عباس نرگسیان
- چکیده
- فلات شغلی که ابتدا در دهه ???? مطرح شد و در دهه ???? تحقیقات روی آن ادامه یافت برای بسیاری از کارکنان مانند یک شوک عصبی محسوب می شود که تاثیر منفی روی رضایت شغلی، انگیزش و عملکرد کارکنان می گذارد.در نتیجه لازم است که ابعاد مختلف فلات شغلی و اثرات آن روی کارکنان مورد بررسی قرار گیرد.فلات شغلی یک پدیده ی جدید نمی باشد اما امروزه به دلیل تحولات ایجاد شده در کسب و کارها، مفهوم گسترده ای یافته است.از آنجا که امروزه ساختار اغلب سازمان ها افقی تر شده پیشرفت های شغلی تحت عنوان ارتقا عمودی در سازمان بسیار رقابتی و دشوار شده است.همچنین فلات شغلی به جهت عدم فراهم پیشرفت ممتد رو به جلو برای کارکنان سبب نارضایتی آنان می شود و به این طریق باعث عملکرد ضعیف آنان می گردد.در نتیجه شناسایی تاثیر فلات شغلی بر عوامل دیگر محیط کار ضروری است و در بین این عوامل استرس شغلی مورد تحقیق اندکی قرار گرفته است. از آنجا که در بانک صادرات به علت تکراری شدن وضایف کارکنان و عدم وجود مسیر پیشرفت شغلی مشخص، کارکنان در معرض فلات شغلی بالایی چه از نظر سلسله مراتبی و چه از نظر محتوایی قرار دارند.
- Abstract
- This paper aims to examine the impact of job stress on employee job satisfaction with the moderator of job plateau. A sample of 300 employees from the middle management level of Iran Saderat Bank was used for this analysis. Job satisfaction has been measured by stress at work, hierarcy and content plateau of work. Prior study indicate that the job stress negatively affects the employee job satisfaction while both kind of job plateau has positive effect on job stress. This study results revealed that stress is negatively related to employee’s job satisfaction which support Caplan (1991) and Keller (1975) result and also it confirms the positive effect of job plateau on job stress.
