عنوان پایان‌نامه
بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر بهبود عملکرد سازمانی (مورد مطالعه: شعب بانک صادرات استان تهران)"
- رشته تحصیلی
- مدیریت MBA - استراتژیک
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس ارس شماره ثبت: 566;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 72859;کتابخانه پردیس ارس شماره ثبت: 566;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 72859
- تاریخ دفاع
- ۱۹ دی ۱۳۹۴
- دانشجو
- فرزاد زاهدی
- استاد راهنما
- غلامرضا طالقانی
- چکیده
- یکی از جنبه‌های مهم در توسعه پایدار اجتماعی، استفاده از مفهوم سرمایه در وجه اجتماعی آن است. هر چند واژه سرمایه اساساً در قلمرو اقتصادی به کار گرفته می‌شود، اما از حدود دو دهه گذشته این واژه در قلمرو اجتماعی نیز مورد پذیرش فزاینده ای قرار گرفته است. هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر عملکرد سازمانی شعب بانک صادرات تهران بوده است. روش تحقیق حاضر توصیفی و از حیث هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات پیمایشی است؛ جامعه آماری این تحقیق رؤسا و مدیران شعب استان تهران بانک صادرات به تعداد شامل 550 نفر می‌باشند. با لحاظ نمودن میزان خطای 0.5، احتمال موفقیت 0.5 و جامعه هدف به حجم 550 نفر، تعداد نمونه موردنیاز برای این پژوهش حدود 226 شرکت تعیین گردید. بر مبنای تجربه محقق برای جبران ریزش احتمالی پرسشنامه، به میزان 25 درصد بیشتر، پرسشنامه در بین رؤسا و مدیران شعب استان تهران بانک صادرات به روش تصادفی طبقه ای پخش شد که در نهایت تعداد 258 پرسشنامه سالم دریافت و مورد استفاده قرار گرفت. روش تحلیل اطلاعات بر مبنای تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری بوده است. نتایج تحلیل اطلاعات نشان از تائید تاثیر مثبت و معنادار سرمایه اجتماعی و ابعادش بر ادراک از عملکرد سازمانی داشته است.
- Abstract
- The Effect of Social Capital on Organizational Performance Improvement (A Case study: Saderat Bank Branches of Tehran) Abstract One of the important aspects of social sustainable development is using the concept of social capital in term of its social properties. Although the term of capital employed primarily in the economic sphere, but in the past two decades but since the past two decades, it has been increasingly accepted by social domain as well. The aim of this study was to investigate of impact of social capital on organizational performance of Saderat bank branches of Tehran. The research method was descriptive and in terms of purpose and the method of collecting data used surveying. The population of the study was directors and executive of branches of Saderat bank in Tehran with the number of 550. In terms of the margin of error of 0.5 and the probability of success of 0.5 in the target population, the number of sample estimated from Cocheran formula, was companies. In the regard, totally 292 healthy questionnaire were distributed for which 292 questionnaire were collected and analyzed. The method of analysis was based on structural equations and the results show a positive and significant impact of social capital on perception of organizational performance. Keywords: Social capital, Perceived organizational performance, Branches of Saderat bank of Tehran.
