عنوان پایان‌نامه
تاثیرات سرمایه اجتماعی در زمینه تعهد و عملکرد کارکنان (مطالعه موردی: شرکت آب و فاضلاب استان البرز)
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس البرز شماره ثبت: 517;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 69351
- تاریخ دفاع
- ۱۶ تیر ۱۳۹۴
- دانشجو
- لیلا متقی
- استاد راهنما
- عباس منوریان
- چکیده
- سرمایه اجتماعی به ارتباطات و مشارکت اعضای یک سازمان توجه دارد و بعنوان ابزاری برای رسیدن به سرمایه‌های اقتصادی و توسعه اهمیت پیدا می‌کند از آنجا که ضرورت وجود سرمایه اجتماعی به عنوان مبنای رشد و توسعه سازمانی مطرح است و همچنین نتایج حاصل از این مطالعه مفاهیم عملی برای سازمان های خدماتی ارائه می کنندو تشویق مدیران و سرپرستان بمنظور پذیرش رفتارها بر طبق مفهوم سرمایه اجتماعی را در پی دارد. در این تحقیق یا توجه به اهمیت سرمایه اجتماعی رابطه آنرا با عملکرد و تعهد کاری در سازمان آب و فاضلاب استان البرز بررسی خواهیم کرد در هر سازمانی از جمله سازمان آب و فاضلاب استان البرز در صورتی ما شاهد ارائه خدمات و عملکرد بهتر از سوی کارکنان خواهیم بود که نیازهای آنان و خواسته هایشان در شرف برآورده شدن قرار گیرد. یکی از ارکان برآورده شدن این خواسته ها توجه به سرمایه اجتماعی است.در این تحقیق به منظور بررسی سرمایه اجتماعی در سازمان آب و فاضلاب استان البرز پرسشنامه ای بین 248 نفر از کارمندان سازمان آب و فاضلاب استان البرز توزیع شد و داده ها با استفاده از نرم افزار spss تحلیل گردید در نهایت مشخص شد که سرمایه اجتماعی رابطه معناداری با عملکرد و تعهد کاری در سازمان آب و فاضلاب استان البرز دارد.
- Abstract
- social capital of communications and the participation of members of an organization ،as a tool to achieve economic and development funds importance as the necessity of the existence of social capital as the basis of growth and organizational development and also the results of this study practical implications for providing service organizations and encourage managers and supervisors to accp behaviors، according to the concept of social capital . In this study or attention to the importance of social capital and its relationship with the performance of commitmentto work in the water and sewage alborz province will review in any organization، including the water and sewage alborz prvince in services and if we have better performance from the employees of their needs and will be on the verge of meet their demands. One of the pillars meets these demands according to the study of social capital. To the study of social capital in the water and sewage alborz province a questionnaire between ????employees of the water and sewage alborz province was distributed data and using the software spss analysis eventually found that social capital significant relationship with the performance and commitment to work in the water and sewage alborz province.
