عنوان پایان‌نامه
شناسایی و ارزیابی ریسکهای اجرا استراتژی و ارائه پاسخ مناسب با استفاده از مدلBSC (مورد مطالعه:شرکت نفت شهرستان فراشبند)
- رشته تحصیلی
- مدیریت بازرگانی- مدیریت بیمه
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 72143;کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002236;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 72143;کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002236
- تاریخ دفاع
- ۲۶ شهریور ۱۳۹۴
- دانشجو
- سیدمحمدجواد علوی
- استاد راهنما
- حسن زارعی متین
- چکیده
- صنایع نفت و گاز و پالایشگاه‌های مرتبط با آنان جزء عوامل کلیدی در اقتصاد کشورمان می‌باشند. بنابراین شناسایی ریسک‌هایی که وقوع احتمال آنان وجود دارد، از اهمیت وافری برخوردار است. بنابراین لازم است تا با استفاده از فنون مدیریت استراتژیک، استراتژی‌های مناسب جهت کاهش و جلوگیری این ریسک‌ها تدوین و اجرا شوند. هدف از تدوین این پژوهش، شناسایی و ارزیابی ریسکهای اجرای استراتژی و ارائه پاسخ ریسک مناسب در شرکت نفت و گاز فراشبند می‌باشد. در بین مدل‌های ارزیابی ریسک در این تحقیق از مدلBSC استفاده‌شده است؛ زیرا این مدل ریسک‌ها را بر اساس چهار بعد رشد و یادگیری، فرایندهای داخلی، مالی و مشتری شناسایی می‌کند. عوامل ریسکهای این چهار بعد بر اساس مطالعات تحقیقات گذشته و مصاحبه با کارشناسان و خبرگان نفتی و گازی شناسایی شدند. سپس این عوامل در قالب پرسشنامه‌ای مدون و بین 150 نفر نمونه آماری تحقیق پخش و جمع‌آوری شد. نتایج آزمون کولموگروف-اسمیرینوف نشان داد که داده‌ها نا پارامتریک هستند؛ لذا از آزمون فرید من جهت رتبه‌بندی ریسکهای شناسایی‌شده استفاده‌شده است. نتایج آزمون فریدمن نشان داد که عدم توانایی در جذب فارغ‌التحصیلان ممتاز دانشگاهی، کمبود امنیت شغلی و آرامش خاطر برای کارکنان، پایین بودن مهارت‌های لازم مدیریتی در مدیران و عدم توانایی کارکنان در استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی مهم‌ترین ریسکهای کنونی پالایشگاه نفت و گاز فراشبند می‌باشند. برای کاهش و جلوگیری از ریسک‌ها، راهکارهای عملی همچون سیستم حقوق و پاداش متناسب با سطح تحصیلات و بهره کاری کارکنان تخصیص گردد، پست‌های سازمانی و دادن پست‌ها بر اساس توانایی و میزان تحصیلات افراد صورت گیرد، برگزاری دوره¬های آموزشی برای کارکنان جدیدالورود جهت آشنایی با نرم‌افزارهای کاربردی و تخصصی و ارتقاء کیفی محتوای دوره‌های آموزشی برای مدیران جهت به هنگام شدن آنان با سطح مدیریت جهانی اجرا گردد. واژگان کلیدی: ریسک، استراتژی، مدل BSC، پالایشگاه فراشبند
- Abstract
- Oil and Gas industries and rifiners of them have key role in our economics. Therefore Identifying of high probably risks are important. It is necessary to reduce and remove these risks by using of Strategic Management tools and appropriate strategies. The goal of writing this research is identify and evaluate implement strategy risks and suppose good response to risks in Farashband Oil and Gas refineries. Among risk evaluation risks, used of BSC model because it is identify risks in four aspects of Growth and Learning, Internal Process, Finance and Customer. Factors of these Risks identified by study on previous researches and interview by oil and gas experts. Then factors design in the questionnaires and distribute and gather between 150 of samples. Kolmogrof-Smirinov result show data is nonparametric. therefore using Fridman test for ranking of Identified risks. Fridman result show disable in recruit excellent university students, shortage of job guaranty (not sure they work for long time), low of managemen skills in managers, employees disable in using of Specialist softwares. For reducing and removing these factors, practical solutions such as design salary and Reward system according to educationand efficiency of employees, positions of employees determine by their skills and education, holding training courses for new employees to familiar with applicable softwares and promote quality of training sylabes for managers to update them with global management level. Keywords: Risk, Strategy, BSC model, Farashband refinery
