عنوان پایان‌نامه
اندازه گیری پایداری زنجیره تامین خدمات با استفاده از سیستم استنتاج فازی (مطالعه موردی: بانک پارسیان)
- رشته تحصیلی
- مدیریت صنعتی - تولید
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73175;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 73175
- تاریخ دفاع
- ۲۵ شهریور ۱۳۹۴
- دانشجو
- مجتبی احمدی نوذری
- استاد راهنما
- محمد رضا صادقی مقدم
- چکیده
- واژه توسعه پایدار، از اوسط دهه 70 میلادی و پس از بحران نفتی 1973، بسیار به کار رفته است. توسعه پایدار در کنار رشد اقتصادی و توسعه بشری در یک جامعه یا یک اقتصاد توسعه یافته، سعی در تحصیل توسعه مستمر، ورای توسعه اقتصادی دارد. در بازار رقابتی امروز زنجیره تامین در مقابل زنجیره تامین قرار دارد. از اوایل دهه گذشته این مفهوم یعنی توسعه پایدار در بحث‌های مربوط به زنجیره تامین وارد شد. آغازگران مدیریت زنجیره تامین پایدار فشارهای ایجاد شده در عصر حاضر از سوی مشتریان، ذینفعان و دولت‌ها را عامل اصلی وارد شدن بحث های پایداری در زنجیره تامین می دانند. با توجه به توسعه شرکتهای خدماتی در اقتصاد امروزه این شرکتها بخشهای مهمی از زنجیره های تامین را تشکیل می دهند. در کشور ما بحث مربوط به پایداری آنچنان که باید توجه نشده است در حالی که در قانون اساسی کشور به گونه های مختلف به هریک از جنبه های پایداری توجه نشان داده شده است و همچنین در سند چشم انداز 1404 به هریک از سه بعد پایداری توجه زیادی شده است. با توجه اهمیت اساسی که بانک ها در سطح اقتصاد به دنبال دارند و همچنین اهمیت بحث پایداری در سال اخیر، این تحقیق به اندازه‌گیری پایداری در سطح صنعت بانکداری ایران به طور عام و در بانک پارسیان به صورت خاص پرداخته است. چارچوب مورد استفاده در این تحقیق بر اساس مرور جامعی از مقالات، کتب و مهم تر از همه گزارشات پایداری و مسئولیت پذیری اجتماعی بانک های منتخب در سطح دنیا و گزارشات دیگری که توسط سازمان های بین المللی منتشر می شود، می باشد. چارچوب اولیه حاصل از این مرور جامع ادبیات با برگزاری جلسات "گروه متمرکز " با 8 خبره بانکی در صنعت بانکداری ایران مورد تایید قرار گرفت و در واقع شاخص ها، ابعاد و مولفه های آن متناسب با صنعت بانکداری در ایران تغییر کرد. ابراز مورد استفاده در این تحقیق به منظور اندازه‌گیری پایداری در سطح زنجیره تامین خدمات، سیستم استنتاج فازی چند مرحله‌ای/چند بخشی بوده است. در نهایت بر اساس داده های گردآوری شده از پرسشنامه این داده وارد سیستم استنتاج فازی چند مرحله‌ای/چند بخشی طراحی شده شد و عدد خروجی آن 798/0 شد که به معنای پایداری سطح A با توجه به سیستم سطح بکارگیری در گزارش GRI برای بانک پارسیان می باشد.
- Abstract
- The term sustainable development has been used from the mid-70s, after the oil crisis of 1973. Sustainable development alongside economic growth and human development in a society or a developed economy, trying to study sustainable development, through economic development. In today's competitive market, supply chain is versus supply chain. Since the beginning of the last decade, the concept of sustainable development came up in discussions of the supply chain. Sustainable supply chain management initiatives said that, pressures at present created by customers, stakeholders and governments to enter the main factor of sustainability in the supply chain. With regard to the development of service businesses in today's economy, these companies make up important parts of the supply chain. In our country the discussion of sustainability not matter as it should be. While the constitution provides for the different species to each of the aspects of sustainable shown. As well as there are a lot of attention in vision 1404 each of the three dimensions of sustainability. According to fundamental importance that banks are looking at the economy as well as the importance of sustainability in recent years, this study is to measure the sustainability of the banking industry in general and Parsian banks in particular. The framework used in this research is based on a comprehensive review of articles, books and more important than all of sustainability and social responsibility reports that have been published by international organizations. The initial framework of the comprehensive literature review by holding meetings "focus groups" was confirmed with 8 bank experts in the banking industry and in fact, indicators, dimensions and components according to the banking industry in Iran has changed. Expression used in this study to measure sustainability in supply chain services, was Fuzzy Inference System multi-stage / multi-part. Finally, based on data gathered from the questionnair
