عنوان پایان‌نامه
توسعه مدل ریاضی جهت مدیریت منابع انسانی در شرکت های پروژه محور
- رشته تحصیلی
- مهندسی صنایع
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی پردیس 2 فنی شماره ثبت: 3576;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 80570;کتابخانه مرکزی پردیس 2 فنی شماره ثبت: 3576;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 80570
- تاریخ دفاع
- ۰۴ شهریور ۱۳۹۴
- دانشجو
- فرهنگ پاکزاد
- استاد راهنما
- کامران رضائی
- چکیده
- مدیریت منابع انسانی در تمامی سازمانها، دارای اهمیت استراتژیکی بوده و در موفقیت سازمانها سهیم می‌باشد و همچنین مزیت رقابتی برای سازمانها ایجاد می‌کند. روش‌ها و سیاست‌های مدیریت منابع انسانی بر تجارب کاری کارمندان و روابط کاری آنها تاثیرگذار می‌باشد، بنابراین اهمیت مدیریت انسانی در تمامی سازمانها غیر قابل انکار است که البته سازمان‌های پروژه محور نیز در این زمینه استثنا نیستند. با این حال بسیاری از محققین این رشته بر این اعتقادند که ویژگی‌های خاص سازمان‌های پروژه محور، چالش‌های خاصی را در مورد مدیریت منابع انسانی ایجاد می‌کند. یکی از مهمترین و کاربردی‌ترین فرایندهای مدیریت منابع انسانی در شرکت‌های پروژه محور، برنامه‌ریزی منابع انسانی می‌باشد. تصمیم‌گیری برای جذب، جابجایی بین پروژه‌ها و ریزش نیروهای پروژه از مهمترین تصمیمات مدیریت منابع انسانی می‌باشد که به طور مستقیم بر کارایی سازمان پروژه محور تاثیر می‌گذارد. در این تحقیق یک مدل ریاضی برای برنامه‌ریزی منابع انسانی در سازمان‌های پروژه محور توسعه داده شده است. در این مدل هزینه‌های جذب، آموزش و جابجایی با توجه به برآورده شدن نیازهای نیروی انسانی هریک از پروژه‌های سازمان در ابتدای افق برنامه‌ریزی کمینه می‌گردد. خروجی مدل ابزار تصمیم‌گیری برای جذب نیروی جدید از خارج از سازمان و یا جابجایی‌های داخلی در پروژه‌های سازمان را ارائه می‌کند. با توجه به شایستگی‌های تجربه، تحصیلات و آموزش مورد نیاز تا فرد توانایی انجام کار در شغل مورد نظر را داشته باشند مشخصه‌های اصلی هر فرد در نظر گرفته شده است. پارامترهای هزینه‌ای از نظرات خبرگان سازمان استخراج شده اند که این پارامتر‌ها خط مشی‌ها و سیاست‌های کلی تصمیم‌گیری و ترجیحات برای جذب نیروی کم تجربه و ارائه آموزش و یا حفظ نیروهای با تجربه را ارائه می‌کند. این مدل در یک سازمان پروژه محور مورد کاوی شده است. در این سازمان مدل بر اساس پارامترهای مورد نظر مدیریت منابع انسانی به صورت دقیق حل شده است. با توجه به اولویت سازمان مبنی بر نگهداشت نیروی انسانی کارآمد و با تجربه و جذب نیروی انسانی مجرب در سازمان، هزینه‌های جابجایی کمتر از هزینه جذب برآورد شده اند که در نتایج تاثیرگذار بوده است. همچنین چندین تحلیل حساسیت بر روی پارامترهای مدل انجام شده است تا زمینه لازم برای اخذ تصمیمات مدیریتی فراهم گردد.
- Abstract
- Human resources management (HRM) has a strategic role in entire the organizations and has a remarkable impact on company’s success; moreover, creates competitive advantages. HRM policies and methods affect employees experience and their relations, so it has an undeniable role in organizations and project based organizations (PBO) are not an exception; however, many researchers indicate specific characteristics of PBO can lead to specific challenges for HRM. One of the most important functions of HRM in PBOs, is human resources planning. Hiring new employee, new assignment of existing employee or resign them are key decisions which can strongly affect PBO’s efficiency. In this research a mathematical model has been developed which assist HRM in the mentioned issues. The proposed model minimize hiring, training and new assignment costs in a way that both required quantity of human resources with desired competency for each project must be fulfilled. Model’s output is a tool for decision making to hire new employee or reassign existing employee. Regarding to employees experience, education and required trainings competent persons identified which make a competency matrix. Required parameters for costs are based on expert judgments which affect their attitude and policies for HRM. Finally, the model has been implemented in a PBO and solved with exact solution based on the organization’s real data; moreover, several sensitivity analysis carried out for managerial insight. Key words: Human resources management, Human resources planning, Project-oriented organization, Training, Recruitment, Resign, Competency
