عنوان پایان‌نامه
ارائه چارچوبی مفهومی برای بهره گیری از نرم افزارهای اجتماعی در مدیریت دانش پروژه
- رشته تحصیلی
- مدیریت فن آوری اطلاعات
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 61800
- تاریخ دفاع
- ۲۷ اسفند ۱۳۹۱
- دانشجو
- الناز میدانی
- استاد راهنما
- مهدی شامی زنجانی
- چکیده
- هدف از این پژوهش ارائه چارچوبی مفهومی برای بهره¬گیری از نرم¬افزارهای اجتماعی در مدیریت دانش پروژه است. برای نیل به این هدف، استراتژی دو مرحله¬ای شامل "طراحی و اعتبارسنجی چارچوب مفهومی پژوهش" و "بررسی ارزیابی شرکت منتخب" ( نوکیا-زیمنس) با استفاده از چارچوب طراحی شده دنبال گردید. چارچوب مفهومی پژوهش دارای دو بخش عمده می¬باشد. در بخش اول 10 عنوان دانش پروژه در ذیل 3 دسته عمده دانش "از"، "برای" و "درباره" پروژه معرفی شده و در بخش دوم چارچوب، انواع نرم¬افزارهای اجتماعی قابل بهره¬گیری در مدیریت دانش پروژه شناسایی شده است. بررسی نتایج خبرگان نشان می¬دهد که در بین انواع دانش برای پروژه، مهمترین آنها "دانش مدیریت پروژه" و سپس "دانش قلمرو" می¬باشد. همچنین بنابر نظر ایشان، انواع نرم¬افزارهای اجتماعی برای مدیریت انواع دانش پروژه قابل بهره¬برداری هستند و اولویت خاصی را بین نرم¬افزارها قائل نشده¬اند. در مرحله دوم پژوهش میزان مدیریت انواع دانش پروژه و همچنین میزان استفاده از نرم¬افزارهای اجتماعی در این امر در شرکت نوکیا-زیمنس مورد ارزیابی قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان می¬دهد که این شرکت تا کنون بیشتر به دانش¬های قلمرو، دانش خرد پروژه و دانش بازار به ترتیب از زیر مجموعه¬های دانش برای پروژه، دانش درباره پروژه و دانش از پروژه اهمیت داده است. و نیز در زمینه استفاده از نرم¬افزارهای اجتماعی به ترتیب از پادکست، آر.اس.اس و تگ برای مدیریت دانش "برای"، "درباره" و "از" پروژه بهره گرفته است. شناسایی زیرمجموعه¬های انواع دانش پروژه و نیز انواع نرم¬افزارهای اجتماعی مورد استفاده در مدیریت هر یک از انواع دانش پروژه را می¬توان نوآوری این پژوهش دانست.
- Abstract
- چکیده انگلیسی ندارد.
