عنوان پایان‌نامه
سنجش اثربخشی فرایند خصوصی سازی با استفاده از مدل BSC (مطالعه موردی در تولید سموم علف کش (سهامی عام))
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی - مدیریت نیروی انسانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 00330;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 48430
- تاریخ دفاع
- ۲۵ اسفند ۱۳۸۹
- دانشجو
- بهرام دستان
- استاد راهنما
- قدرت اله باقری راغب
- چکیده
- چکیده: همزمان با واگذاری شرکتهای دولتی اکنون جریان علمی فزایندهای دربارهاثرات خصوصیسازی و میزان اثربخشی آن از جهات گوناگون در حال شکلگیری است. ارزیابی نتایج عملکرد شرکتها بعد از خصوصیسازی به عنوان یک مؤلفه حیاتی در مورد اثربخشی این سیاست در نظر گرفته شده است. محقق در این تحقیق به بررسی وسنجش اثر بخشی فرآیند خصوصی سازی می پردازد. برای انجام این تحقیق شرکت تولید سموم علف کش به عنوان شرکتی که این فرآیند را تجربه کرده بود، انتخاب شد.پس ازانتخاب موضوع ومطالعه روی تاریخچه چهارسوال فرعی که برگرفته از چهار بعد مدل کارت امتیازی متوازن (عملکردمالی ،فرآیندهای داخلی،رشد ویادگیری کارکنان،مشتری)است،تدوین گردید. روش استفاده شده در این تحقیق از نوع روش توصیفی می باشد.برای انجام این تحقیق از اسناد و مدارک موجود در شرکت استفاده و بر اساس آنها پرسشنامه با همکاری کارشناسان شرکت تکمیل گردید. پس از تجزیه وتحلیل داده های گرد آوری شده نتایج زیرحاصل شد.امتیازات کسب شده در چهار بعد عملکرد مالی، فرآیندهای داخلی،رشدویادگیری کارکنان،مشتری درسالهای قبل از خصوصی سازی به ترتیب 88/61،4،65/28 و2/52 و امتیازات کسب شده برای چهار بعد مذکور در سالهای پس از خصوصی سازی به ترتیب 3/83 ، 73 ، 6/72 و 5/22 ، می باشد.مقایسه امتیازات کسب شده در ابعاد عملکرد مالی، فرآیندهای داخلی، رشد ویادگیری کارکنان در سالهای قبل و بعد ازخصوصی سازی نشان می دهد شرکت در این ابعاد در سالهای پس از خصوصی سازی عملکرد بهتری داشته است، بنابراین پاسخ سوالهای اول ،دوم و سوم تحقیق مثبت بوده، اما در بعد مشتری در سالهای پس از خصوصی سازی عملکرد بدتری داشته است، بنابراین پاسخ سوال چهارم منفی می باشد.علاوه بر تحلیل فوق برای ارزیابی عملکرد شرکت در سالهای قبل و پس ازخصوصی سازی از تکنیک تاپسیس(TOPSIS) استفاده شده است.نتیجه این تحلیل نشان می دهد شرکت در سالهای پس از واگذاری در رتبه بالاتری قرار می گیرد. براساس نتایج بدست آمده ،پاسخ سوال اصلی تحقیق((آیا خصوصی سازی در شرکت تولید سموم علف کش منجر به اثربخشی شده است؟)) مثبت می باشد.
- Abstract
- Abstract: This research is about evaluating the effectiveness of process privatization by balanced scorecard a case study in agricultural poisonous producing company. This research have done around one of the most important issue in country .recently government have been privatizing state own enterprise for increasing compition and productivity. Now a scientific flow have been forming in the effects of privatization and evaluating of them.Evaluating the the performance outcome after privatization has been considering as a critical dimension because just in light of correct and general evaluation, we can discover the positive and negative point of privatization process . For this research agriculture poisonous productive company had been selected. after studing the history of subject four question which drived from the different dimension of balanced score card model (financial performance ,internal business process ,learning and growth , customer ) had stablished. We use documents and interview to gather information after analyzing the data these result have been founded. Financial performance, internal business process and learning and growth have been improved after privatization but customer dimension has not been improved. Also “TOPSIS technique “(Technique for order preferences by similarity to Ideal solution) was used for ranking the company performance in pre and after privatization. as a result Company performance in after was better than company performanc in pre. As a result it can be said that privatization had a positive effect on performance in general.
